El Ser Creativo 2015






La semana pasada tuvimos la suerte de asistir a El Ser Creativo. Un foro en el que multitud de mentes comparten sus procesos creativos desde diferentes perspectivas y disciplinas. Para nosotros es desde hace años EL CONGRESO.

Ciencia, tecnología, diseño, arte, educación, música, mente, naturaleza, proyectos, iniciativas, ilusión, transformación... Allí se habla de todo! Y precisamente eso es lo que nos gusta ya que la creatividad es transversal, holística e invade todo el SER. La creatividad no puedes circunscribirla a un espacio concreto, es amplia y afecta a todo. Cuando la encasillas, la matas.

Es un congreso inspirador, desde luego. Del que puedes vivir un año entero esperando con ansias el siguiente. Pero lo que más me gusta es que es un congreso "inútil" -desde el concepto de utilidad de hoy en día- no se hace nada típico de los congresos entendidos como "útiles": contactos e intercambio de tarjetas, sinergias profesionales, acuerdos comerciales...en este congreso/foro/encuentro SE PIENSA, SE REFLEXIONA, SE CONTEMPLA, en definitiva..."SE ES". Ahí reside su valor y brillantez.

Estamos acostumbrados a ver las cosas desde la utilidad inmediata y de este congreso/foro/encuentro no sales más rico, sales más sabio. Cultivas y entrenas las neuronas, introspección, reflexión y activación de nuestras propias capacidades es lo que hacen que #MB15 sea tan único, tan inspirador, tan necesario.
A los mayores les gustan las cifras. Cuando se les habla de un nuevo amigo, jamás  preguntan sobre lo esencial del mismo. Nunca se les ocurre preguntar: “¿Qué tono  tiene su voz? ¿Qué juegos prefiere? ¿Le gusta coleccionar mariposas?” Pero en cambio preguntan: “¿Qué edad tiene? ¿Cuántos hermanos? ¿Cuánto pesa? ¿Cuánto gana su padre?” Solamente con estos detalles creen conocerle. El Principito - Saint Exupery - Capítulo III
Si lo que acabáis de leer os "encaja" en vuestra visión del mundo, os recomiendo que os leáis el Elogio de la Pereza de Jacques Leclercq.  Por el contrario, si lo que habéis leido os parece una soberana chorrada, mejor no lo leáis, os parecerá una estupidez aún mayor. 

#micromomentos



La forma en la que consumimos contenidos y nos relacionamos con las marcas ha cambiado radicalmente con el uso del smartphone, rediseñando completamente el proceso de compra, la búsqueda de información, el entretenimiento, la forma que tenemos de comunicarnos con otras personas.. y con las marcas. Las conexiones diarias han pasado de durar horas a fragmentarse en muchos momentos de corta duración.
¿No te ha pasado alguna vez encontrarte en una situación en la que por acto reflejo has tenido que recurrir a tu smartphone para solucionar alguna de estas preguntas?

¿Qué quiero saber?
¿A dónde quiero ir?
¿Qué quiero hacer?
¿Qué quiero comprar?
¿Qué tengo cerca?

Esta tesitura la ha bautizado Google como “Micromomentos”. Son momentos duran pocos segundos y son vividos con mucha intensidad, ya que requieren una respuesta instantánea.

Por ejemplo:

  • Estás tocando la guitarra y se te rompe una cuerda, necesitas una tienda de instrumentos ¿qué haces? Lo buscas en tu móvil.
  • Estás a punto de realizar una compra, bien online o en una tienda física y buscas recomendaciones a cerca de ese producto. Lo haces desde tu móvil.
  • Eres padre, no sabes hacer coletas. ¿Alguien sabrá en internet no?
  • Eres madre, no sabes qué equipo ha ganado la champions hace tres años, pero tu hijo te lo pregunta. Lo buscas en tu móvil.
  • Has conocido a alguien que te gusta, pero no sabes mucho de su vida... lo vas a "investigar" desde tu móvil, Y LO SABES.

El 91% de los usuarios de teléfonos inteligentes recurre a su smartphone en busca de ideas mientras realizan otra tarea. Cuando las personas buscan algo es un momento clave para las marcas, ya que lo que impulsa a ese consumidor es una necesidad. Son personas que piden ayuda.

En una estrategia de marketing actual se deben de tener en cuenta estas ocasiones ya que esas personas quieren satisfacer una necesidad, y tu deber como marca es ayudarles en todo lo que podamos. Al ser consultas rápidas, nuestro mensaje debe ser breve y excepcional. El éxito de nuestra marca vendrá dado por si sabemos entender las necesidades de nuestros consumidores en esos “micromomentos”.



 

Antropomarketing


El comportamiento humano, fundamental para una estrategia de marketing

            

La antropología es la ciencia que aspira a producir conocimiento sobre el ser humano desde una perspectiva basada en diversos aspectos. De ésta se desprende la antropología social o cultural, una rama que centra sus estudios en el conocimiento del hombre por medio de sus costumbres, creencias y relaciones.

Esta ciencia ha cobrado una importancia enorme en el marketing a lo largo de los años, a pesar de que ya era algo intrínseco, se ha definido como “antropomarketing”, siendo ya esencial tenerlo en cuenta para implementarlo en las estrategias de cualquier tipo de mercado.

El concepto se centra en analizar los patrones de consumidores de manera profunda para comprender sus costumbres, conductas, gustos y patrones de comportamiento. 

¿En qué se diferencia el estudio del consumidor del antropomarketing?

Los mercados no están constituidos por segmentos de personas con necesidades específicas propias de sus perfiles, sino que están conformados por sistemas de prácticas y significados entrelazados, que pueden o no tener resonancia para un producto, marca o experiencia.
A causa de esto, la antropología aplicada al marketing, además de ser útil para comprender lo que está sucediendo con el consumidor, resulta efectiva para esclarecer el trasfondo de las decisiones y acciones de ese individuo. Esto permite a las marcas identificar los catalizadores de comportamiento de las personas, incluso cuando estos son subconscientes. 

¿Cómo pueden sacar provecho las marcas del antropomarketing?

La posibilidad de entender la perspectiva de los consumidores permite que las empresas se anticipen a los diferentes cambios socioculturales que afectan el comportamiento de los individuos. Conocer el comportamiento de los consumidores desde un punto de vista ‘interno’ resulta fundamental para que las empresas rediseñen no sólo sus productos o servicios sino también toda la experiencia de usuario en torno a éstos.

El hecho de analizar y conocer al consumidor desde su parte más humana, permite que las marcas profundicen en las necesidades de las personas, y generen soluciones realmente viables para sus usuarios, a esto se le llama generar valor, que tienen como resultado la fidelización de los mismos.

Al igual que otros conceptos como el human media; que pone en primer plano al factor humano para comprender la el uso de las plataformas y las herramientas online, hacen pensar que la antropología aplicada al marketing más que un plus es una necesidad para las marcas de hoy en día. Este concepto está también muy ligado al neuromarketing, que estudia los efectos que tiene la publicidad y los estímulos emocionales  que ésta provoca en el cerebro humano.

Lo que las empresas -sin importar cual sea el sector en el que se desempeñan- deben comprender, es que analizar y entender al consumidor desde su parte más humana no es un plus sino una necesidad que debe ser resuelta para que las marcas logren adaptarse a los constantes cambios que atraviesan las personas a lo largo del tiempo, transformaciones que sin lugar a duda tienen una relación directa con las decisiones de compra de cada uno de ellos.

Las personas y sus comportamientos no deben ser medidos únicamente en cifras cuantitativas, requiere de un análisis antropológico profundo para que las marcas ejecuten efectivamente su estrategia de comunicación centrada y personalizada. Un marketing emocional con el que las personas puedan sentirse identificadas.

Si te interesa este tema puedes consultar el libro; Antropomarketing: Dos Flintstones à era digital: marketing e a natureza humana, Clemente Nobrega, Senac Rio de Janeiro

Vídeo 360º

Actualmente nos pasamos de media 5 horas y media navegando en internet al día según el último estudio de IAB España, y la mitad del tiempo es a través del smartphone. El uso de videos y el tráfico móvil no paran de subir.  Con un usuario cada vez más creador de contenido y desarrollando su vida diaria a través de las nuevas tecnologías, no cabe extrañar que los avances en este tipo de soportes se vean acelerados a la velocidad de un rayo.

Si todas las encuestas vaticinaban que los dispositivos móviles van a ser los protagonistas del crecimiento tecnológico este año, y que las empresas deberían poner toda la carne en el asador para adaptarse a los gadgets portátiles, con aplicaciones como la que hoy os queremos presentar, todas estas predicciones se confirman.

Ya se venia rumoreando desde hace algún tiempo que Google trataba de hacer llegar en Youtube los videos en 360 grados. Pues ya puedes ver algunos. Sólo necesitas el navegador Chrome, o la aplicación de Youtube y un dispositivo Android. La sensación es alucinante ya que la impresión que ofrece es que estás justo donde se grabó el video.

Desde el vídeo, YouTube Creators explican qué pasos hay que seguir para subir un vídeo en 360 grados. Por supuesto, en primer lugar hay que haberlo grabado en 360 grados con alguna cámara que pueda grabar en ese formato, de momento son pocas. Después aprender a insertar los scripts en los metadatos para que el video funcione de manera correcta.

El líder del proyecto en YouTube, Anjali Wheeler, explica que los vídeos en 360 grados consumen entre cuatro y cinco veces más ancho de banda que los normales. En el futuro, YouTube también ofrecerá las herramientas necesarias para insertar publicidad y otros metacontenidos también en estos vídeos.

Hay empresas que ya se han volcado en este proyecto para emplazar sus productos o para hacer los propios videos.

A continuación tenéis algunos ejemplos de cómo se ve este nuevo formato. Os recomendamos verlos en el móvil (mejor Android) , que es donde se pueden mover libremente, en el ordenador dispondréis de una cruceta para mover la cámara.


Festival Tomorrowland


F1 Red Bull experience

Misión: ¡Optimización!


Como ya sabéis, el pasado 21 de Abril, Google cambió su algoritmo para incentivar a los propietarios de páginas web a optimizarlas a otros dispositivos como móviles y tablets. Esto se debe al creciente uso de internet y de e-commerce a través de los pequeñines de la tecnología.

Si todavía no has adaptado tu página web, perderás posicionamiento el principal buscador, y el 70% del tráfico de Google pasa únicamente por la primera página, así que desde Entremetidos te aconsejamos que no lo dejes pasar (aunque puede tardar unas semanas en aplicarse al completo).
Las buenas prácticas de SEO es la mejor solución para que Google no te ponga en el punto de mira.


Aquí te dejamos un blog de Google para preguntas frecuentes acerca de la noticia por si necesitas más información.

Big Data, te queremos.

Google también ha anunciado que está haciendo pruebas para aplicar un modelo de publicidad para anunciantes en la que se podrán aplicar las propias bases de datos de las empresas.

Esto se traduce en mayor segmentación y menor coste, una forma de llegar a tus clientes sin perder clicks en usuarios que no interesan.

Con esto Google quiere competir con Facebook (que ya lo tiene implementado en su publicidad) dado que la mayor fuente para la cuenta de resultados de los de Mountain View está en la publicidad en buscador.

Este servicio, según ha adelantado The Wall Street Journal, podría lanzarse a finales de este año o a principios del 2016. eanzarse a finales de este año o a principios del 2016. Mountain View esten su publicidad, dado que la mayor fuente de la cuenta

Por el otro lado de la balanza, Facebook no quiere quedarse atrás y está buscando la manera de gestionar su propio AdSense.

Google + TV



Google trabaja e innova siempre marcando tendencias y rompiendo moldes. Lo último... su propia estructura de fibra óptica. 

Lo principal del nuevo Google Fiber es la velocidad que ofrece. Hablamos nada más y nada menos que de 1GB de subida y de 1GB de descarga. El nuevo servicio pretende desbancar a las principales operadoras ofreciéndonos conexión a internet de altísima velocidad y otros servicios que veremos a continuación. 

Otra de las sorpresas de este Google Fiber es que también nos ofrece televisión por cable. De momento faltan canales importantes como ESPN (popular en EEUU) pero nos aseguran que poco a poco irán añadiendo más y más canales.

 

Los planes de servicio Google Fiber se distribuirá en principio de dos formas, una con televisión integrada y otra sin ella, manteniendo tan solo la fibra óptica. 

  • Google Fiber + TV: Nos ofrece, como ya hemos dicho, la fibra óptica de Google y acceso a televisión por cable. El contenido del pack es: Acceso a 1TB de almacenamiento en Google Drive, una Nexus 7, un router, un descodificador y un DVR. Todo esto por 120$ al mes. 
  • Google Fiber: Nos ofrece solo conexión a internet por fibra óptica. El contenido del pack es: Acceso a 1TB de almacenamiento en Google Drive y un router. 
  • Google Fiber Free: Pagando un costo de 300 dólares por la instalación, con Google Fiber Free podremos acceder a internet de forma gratuita a una velocidad de 5MB. En principio, en el pack solo viene un router. 

El hecho de que la Nexus 7 esté incluida en el pack es porque ésta actúa como control remoto de la televisión mediante una aplicación que dentro de poco estará disponible para Android e IOS. 

¿Cómo será la publicidad en este soporte? 
La publicidad será un híbrido entre la que vemos en internet y en televisión. Reducirá los gastos para anunciantes al aplicar una mayor segmentación. Eso se traduce en mayor efectividad. El fin es llevar una plataforma como AdSense para la TV. Capta la información de la actividad de sus usuarios y analiza que programación suelen consumir tal y como se hace en internet. Ofrece a posteriori al espectador aquellos que mejor encajen con sus gustos, intereses y hobbies. Los anunciantes pagarían exclusivamente por la cantidad de anuncios vistos y podrían limitar sus campañas a un número específico de visualizaciones en áreas geográficas, como en una campaña de Adwords o TweetAds. Sus anuncios podrán mostrase también en tiempo real y no de forma atemporal como ocurre hoy en día.

¿Cuando llegará a España? 
Tardará en llegar a España, todavía está comenzando a distribuirse por EEUU por lo que los españoles tendremos que esperar, como siempre, para que nos llegue el servicio de Google. De todas formas, creemos que por mucho que tarde Google en traer Fiber a España, no será tarde, teniendo en cuenta el ritmo que llevan la gran mayoría de operadoras españolas. 


Si quieres visitar su página web está en el siguiente enlace.  

¿Qué futuro le espera? 
Este nuevo servicio de Google supone un reto para las demás operadoras. Ya que si se empieza a comercializar a nivel mundial, tendrán que mejorar sus infraestructuras para ofrecer una mayor velocidad a un precio menor, y ofreciendo la calidad que Google respalda. La publicidad se verá afectada enormemente, sobre todo la publicidad en televisión tal y como la conocemos. Las agencias deberán estar preparadas para Google Fiber y Apple TV, que auguran una expansión global en un futuro inmediato.

TACO, el nuevo consumidor


Así se define la nueva generación de consumidores actuales, con foco en las nuevas tecnologías y su relación con el mundo que les rodea, incluidas las marcas.

Con el aumento del consumo de diversos dispositivos y aplicaciones, las personas han adoptado una serie de patrones que les definen como una generación, despertando una serie de características que cualquier empresa debe de tener en cuenta para llegar a un público cada vez mas segmentado.

Este es el perfil de usuario que convive con Millennials, consumidores rebeldes y la generación C; los TACO`s.

Tecnológico
Aspiracional
Curioso 
Optimista

Y forman parte de una serie de discursos que les definen frente al mundo y modifican sus hábitos de compra.

Escapismo digital: Prima el entretenimiento y el ocio, cada vez más infantil, digital y musical. Pero a la vez buscamos una información más personalizada por lo que tenemos que destacar en relación a los contenidos.

Yo, yo mismo, y el mundo: El consumidor TACO se caracteriza por compartir información a cerca de ellos mismos, a lo que se ha apodado como “el museo del yo”, y ha fomentado el crecimiento del personal branding. A su vez han crecido también el consumo colaborativo y el “Do it yourself”. Es decir, hablan destacando su habilidad pero haciéndose parte de una comunidad.

Hola Mundo: Se dice que somos una generación aislada por culpa de la tecnología, pero es todo lo contrario, lo digital lleva a lo real. Las conversaciones nunca acaban, son abiertas. Y sobre todo, NECESITAMOS WIFI.

¿Cómo llegamos a este tipo de consumidor?

A través del Storytelling, aunque suene a concepto que hemos dejado atrás, la narración y la conversación continua pueden ser las mejores aliadas para crear empatía con nuestro consumidor TACO.

Todos tenemos algo de TACO´s.