Herramientas de monitorización


El mundo de las herramientas es muy amplio y el de la monitorización inabarcable. Ya hay herramientas para monitorizar casi de todo. Muchas de ellas son muy caras (no voy a poner ejemplos). Yo no he encontrado ninguna que responda a todas mis necesidades, todavía. Pero hay que ser inteligentes y seleccionar lo mejor de cada una...con eso podrás formarte un criterio del eco que tienes en la red. Aquí menciono algunas gratuitas que pueden ayudar:

Addictomatic
Es la herramienta perfecta para mantenerse al día con los temas más candentes, realizar búsquedas con términos concretos y ver los resultados más inmediatos en Bing, Google, Youtube, Flickr, Wordpress etc. (Consejo: hoy es inútil, todo lo relaciona con la boda del siglo ;)

Backtype
Es una plataforma de análisis que ayuda a las empresas a entender su impacto social y dar sentido a los medios de comunicación social para que puedan tomar mejores decisiones de marketing. (hay que registrarse)

Klout
Mide la influencia de tu perfil de twitter, teniendo en cuenta las listas en las que estás incluido, los retweets etc, etc. Es la más objetiva de las que he visto que monitorizan twitter.

Google también tiene sus herramientas, como Trends o Insights for search. Donde se analizan las tendencias de búsqueda y el ruido generado (entendido como referencias o paginas que hablen sobre ello). Estas me encantan! no son exactamente para analizar tu marca, pero es interesante ver como el mundo offline se refleja en el online.

Blog Grader
Te ayuda a analizar tu blog. El análisis lo hace en base a criterios objetivos pero es más un "que tienes y lo que te falta"

Blog Pulse
Es una herramienta interesante ya que analiza las tendencias, temas y conversaciones de la blogosfera. Vídeos, personajes clave, links etc. Es un poco más fiable ya que Nielsen está detrás.

Facebook: aunque al principio se quedó fuera ya que era prácticamente impenetrable... Hubspot consiguió crear una herramienta para analizar páginas de empresa: Facebook Grader. La comparativa la hace con otras páginas de facebook de tal manera que te comparará con la página de Coca-Cola, por ejemplo. Y lo lógico para las pymes es que la comparen con las suyas, es decir "negocios locales" Pero esto todavía no lo he encontrado.

Pronto escribiré otro post sobre las herramientas de pago, pero si teneis algo que aportar siempre es bienvenido. Podéis dejar un comentario con vuestra herramienta favorita y la utilidad.

El latiguillo

Un latiguillo, además de ser una frase o expresión caracterizada por su constante repetición, es un cable cruzado que utilizábamos antes para conectar nuestros ordenadores al router. ¿Quién lo utiliza ahora? nadie o casi nadie. En un par de años las conexiones han pasado a ser inalámbricas, libres.


Lo he visto ahí, solitario y aburrido en un cajón, y me ha inspirado para esta analogía que voy a intentar componer.

Un latiguillo conecta 2 partes para que "ocurra algo", bien. ¿Qué esta pasando entonces con los informativos y medios de comunicación de este país? ¿Con quién quieren conectar? ¿Quieren conectar o informar? ¿Cuál es su fin último? Voy a desgranar los informativos de #Antena 3
Son los que más veo y los que más me llaman la atención en estos momentos.

A su favor hay que decir que:

- Han percibido un cambio en la comunicación e intentan "subirse al carro" con más o menos éxito, pero la intención es lo que cuenta.

No tan a su favor:

- ¿Quién les ha mandado ponerse de pie? Supongo que el razonamiento sería
"si quitamos la mesa, dará la sensación de que estáis más cerca de la audiencia" Bien, hasta ahí todo es cuestión de acostumbrarse.

- La pseudo pantalla táctil (creo que es fake)
"vivimos en un mundo de imágnes y tecnología, la comunicación debe ir en esa línea" nada criticable.

- Ahora, el tratamiento de los Social Media y su incorporación a los informativos es más que mejorable. No creo que comentar tweets del día anterior sea "noticia", de hecho, no creo que el mero hecho de comentarlos sea interesante. ¿Qué pasarían si utilizaran esos canales como "detectores" de noticias? ¿Qué pasaría si se renovara la edición de los informativos hacia un mayor protagonismo de la audiencia?

La Radio, por ejemplo, ha encontrado la forma ideal de usar las RRSS ¿Cómo? como herramienta de comunicación con su audiencia. Es más, son canales directos de peticiones, agradecimientos y relación directa entre locutores y audiencia...que deriva en una mayor cercanía.

La prensa, debería pararse a intentar encontrar nuevas formas de financiación. La publicidad "tradicional" en estos canales (banners, interstitials, robas etc) ya no funcionan, o no funcionan de igual que hace 2 años. No quiero hablar de los modelos informativos de pago.

¿Qué nos pasa a los comunicadores? ¿Conectamos o no conectamos?