Mapa de Redes Sociales

Cuando el hashtag apareció en nuestras vidas.

Nos encanta analizar y monitorizar la red. Vamos a ver la evolución/penetración de las redes sociales en España con una herramienta muy sencilla y que nos encanta: Google Insights

Esta herramienta proporciona datos generales sobre los términos de búsqueda. La segmentación de datos que permite no es muy amplia, pero sirve para hacerse una idea.

Llegados a este punto, comenzamos con el proceso reflexivo:

1. Llevamos tiempo escuchando en medios de comunicación secciones o espacios de participación ciudadana ¿Cómo? siempre a través de redes sociales (La última palabra de Antena3, por ejemplo. Donde se expone una pregunta al inicio del telediario y al finalizar recogen los comentarios de la gente publicados en el muro de Facebook o en twitter)

2. En radio comienza a utilizarse mucho el término hashtag para incluir los comentarios en listas de conversación fácilmente legibles y necesitadas de una actualización constante.

3. Digamos que sin quererlo cada uno está utilizando las redes sociales como canal de relación. Una especie de CRM adaptado a sus necesidades.

4. Si se democratizan estas fórmulas, también deben democratizarse los términos empleados.
Facilitan la relación, son gratuitos y el acceso es inmediato.

5. Ahora, vamos a pensar cual es la red social más "difícil de utilizar" para el usuario medio. ¿Twitter, no? pues si! no tengo datos exactos...pero contando que en Facebook ya estamos casi 16 millones de españoles y es la red social con la mayor penetración en nuestro país (78% aprox)
seguida de Tuenti. Y que los usuarios están más acostumbrados a ese modelo de red a modo de "tablón de anuncios" si, digamos que es Twitter.

6. A Twitter le ha costado arrancar en España a pesar de su simplicidad (mira que no puede ser más fácil de usar) pero nos encontramos con un vocabulario propio, poco usual hasta el momento: retweet, hashtag, trending topic, follow... y una percepción de carencia de sentido o carencia de utilidad, que lo han tenido mucho tiempo con perfiles abiertos pero sin uso.

7. Ahora han sido los propios medios de comunicación lo que se han encargado de "despertar interés" por estos términos y estos usos. Por ejemplo: "Si los 40 Principales me da la opción de hacer una pregunta en antena a través de un hashtag y no de un 902, que me cobran! voy a enterarme de que es eso del #hashtag...antes de pagar"

8. ¿A dónde acudo a enterarme de que son esas cosas raras de las que me hablan? a Google, como todo buen español...a la fuente más fiable y gratuita.

Pues bien, aquí tenemos las búsquedas relacionadas con estos términos seleccionados: hashtag (bien escrito) hastag (mal escrito) y tranding topic.

Este gráfico nos muestra las búsquedas desde 2004. Nulas hasta finales de 2009. Evolucionan lentamente en 2011 y presentan un repunte mayor a principios de 2012.


Podríamos decir también que es más común, o despierta mayor interés el término: trendingtopic, seguido del hashtag. Muy por debajo tenemos al pobrecito del hastag mal escrito (me alegra ver esto)

Si centramos la búsqueda en el último año podemos ver la evolución progresiva de estos términos y una desaparición casi total del hastag mal escrito.


Vivimos en un constante proceso evolutivo, señores! y en estos gráficos podemos ver como pasamos del hommo offlinus al hommo digitalis ;)