Datos Social Media 2011



No se ha hecho esperar. Si el año pasado se hablaba de "Revolution" este año le quitamos la "R"y nos quedamos con "Evolution".

¿Quién será la primera agencia en adaptarlo a España? Se admiten apuestas...

rankea, rankea..



¿La película del año? ¿El coche del año?...anda que no me he preguntado yo veces quién selecciona esas cosas. Los consumidores no, desde luego.

Bueno, pues aquí tenemos TheRanking.com, la nueva start-up española que aspira a revolucionar los rankings a escala global, se lanza con el objetivo de dar rienda suelta a la expresión de las preferencias reales de la sociedad en todo el mundo. Lo más relevante de TheRanking.com es que certifica los votos de los usuarios, sin jurados ni expertos ni conflictos de interés.

Hay rankings oficiales, rankings públicos creados por los usuarios y puedes crear tu propio ranking privado (para que vote sólo quien quieras) a mi ya se me están ocurriendo unos cuantos.

Es más, pensando en otros usos para esta plataforma...para los publicistas o investigadores de mercados puede ser una herramienta estupenda de trabajo. Detectas los productos favoritos, investigas el posicionamiento de tu competencia, te puede servir incluso para detectar que celebritie usar en tu siguiente spot etc, etc.

¿Quién dice Google que ganará las elecciones?

Entramos en la última semana de campaña electoral y los candidatos se ponen las pilas, la verdad es que deben estar agotados los pobres de tanta sonrisa falsa, pero es su papel ahora. Creo que el 21N tendrán muchas agujetas en la cara, eso es lo único que tengo claro.

Tras haber visto el #tuitremunerado de Mariano Rajoy y el programa de puntos de Rubalcaba...me parece del todo lógico que la gente quiera vender sus votos por internet (cosa que está ocurriendo realmente, triste pero cierto).

Independientemente de lo que cada uno pueda pensar de las afortunadas, más bien desafortunadas, acciones de la campaña electoral de los partidos mayoritarios de nuestro país...hay una cosa que está clara: la gente busca información, la gente comparte opiniones y habla, los medios nacionales e internacionales se hacen eco de las encuestas etc, etc...¿Dónde se aglutina toda esta información? En Google, señores, en Google.

Por eso me he tomado la libertad de ojear las búsquedas en Google trends y en Google Insights (herramientas que te dan estadísticas de búsquedas) para ver como está la cosa.

Estos son los resultados:
Filtrando por país (españa) y todas las regiones; periodo: noviembre de 2011

Sin filtrar país, es decir, resultados a nivel internacional; periodo noviembre 2011

Y si comparamos con otros players, es decir, el resto de partidos (me refiero a los que tienen alguna posibilidad de jugarse algo) filtramos por país (españa) para el periodo noviembre 2011.


¿Y por candidatos en los últimos 7 dias? (España)

¿Y por candidatos en las elecciones de 2004? (España) es decir: Rajoy - Zapatero



¿Y en las de 2008? (España)




Yo he sacado mis conclusiones al respecto. Háganlo ustedes y veamos que pasa el #20N

Interesantes

Os dejamos una recopilación de artículos y estudios interesantes que merecen la pena:

Google +1



Tras haberlo probado, testado y trasteado....Ya tengo mi veredicto para google +; Si este producto lo hubiera lanzado Google hace 5 años ahora sería, sin ninguna duda, el rey del mambo (la combinación perfecta entre lo social y comunicacional): Hotmail habría pasado a la historia y Facebook no existiría, o no hubiera tenido tanto éxito. Ahora, no se que tal se adaptará con estos players en el mercado, teniendo en cuenta que ya se les puede considerar "maduros" y "asentados" en un mercado tan fugaz como es este.

Podríamos hacer un análisis de públicos y estrablecer dos categorías: a los que nos llaman "frikis" y los que "no son tan frikis". Los "frikis" por supuesto, nos registramos en todo lo nuevo para ver su potencial o utilidad. Los que "no son tan frikis" pasan olímpicamente de estas historias; no les importan, no les atraen, no va con ellos. Estos son la mayoría y para esta mayoría me parece que Google + llega tarde.

Social Media Revolution 2011



Pues aquí tenemos un nuevo vídeo con datos actualizados sobre el uso de redes sociales.

Fue subido a principios de este mes (junio de 2011). A lo largo del vídeo, repasa la evolución imparable de las redes sociales...hacia el final aparecen algunos datos de casos de éxito, como el spot de VW Darth Vader de la Super Bowld. Cifra su visionado en 37 millones, pero a día de hoy ya tiene más de 40 millones de reproducciones. Esto es un claro reflejo de lo rápido que avanza este mundo y lo alerta que debemos estar!

Otro dato interesante; si Facebook fuera un país, sería el 3º más grande del mundo. Si tenemos en cuenta que ninguna red social es bienvenida en China todavía...cuando esto cambie, ya podríamos hacernos una idea de que lugar ocuparía. ;)

Nueva generación de libro digital

Esta semana descubrimos en TED la presentación de un nuevo concepto de interactividad que nos presenta Mike Matas

Herramientas de monitorización


El mundo de las herramientas es muy amplio y el de la monitorización inabarcable. Ya hay herramientas para monitorizar casi de todo. Muchas de ellas son muy caras (no voy a poner ejemplos). Yo no he encontrado ninguna que responda a todas mis necesidades, todavía. Pero hay que ser inteligentes y seleccionar lo mejor de cada una...con eso podrás formarte un criterio del eco que tienes en la red. Aquí menciono algunas gratuitas que pueden ayudar:

Addictomatic
Es la herramienta perfecta para mantenerse al día con los temas más candentes, realizar búsquedas con términos concretos y ver los resultados más inmediatos en Bing, Google, Youtube, Flickr, Wordpress etc. (Consejo: hoy es inútil, todo lo relaciona con la boda del siglo ;)

Backtype
Es una plataforma de análisis que ayuda a las empresas a entender su impacto social y dar sentido a los medios de comunicación social para que puedan tomar mejores decisiones de marketing. (hay que registrarse)

Klout
Mide la influencia de tu perfil de twitter, teniendo en cuenta las listas en las que estás incluido, los retweets etc, etc. Es la más objetiva de las que he visto que monitorizan twitter.

Google también tiene sus herramientas, como Trends o Insights for search. Donde se analizan las tendencias de búsqueda y el ruido generado (entendido como referencias o paginas que hablen sobre ello). Estas me encantan! no son exactamente para analizar tu marca, pero es interesante ver como el mundo offline se refleja en el online.

Blog Grader
Te ayuda a analizar tu blog. El análisis lo hace en base a criterios objetivos pero es más un "que tienes y lo que te falta"

Blog Pulse
Es una herramienta interesante ya que analiza las tendencias, temas y conversaciones de la blogosfera. Vídeos, personajes clave, links etc. Es un poco más fiable ya que Nielsen está detrás.

Facebook: aunque al principio se quedó fuera ya que era prácticamente impenetrable... Hubspot consiguió crear una herramienta para analizar páginas de empresa: Facebook Grader. La comparativa la hace con otras páginas de facebook de tal manera que te comparará con la página de Coca-Cola, por ejemplo. Y lo lógico para las pymes es que la comparen con las suyas, es decir "negocios locales" Pero esto todavía no lo he encontrado.

Pronto escribiré otro post sobre las herramientas de pago, pero si teneis algo que aportar siempre es bienvenido. Podéis dejar un comentario con vuestra herramienta favorita y la utilidad.

El latiguillo

Un latiguillo, además de ser una frase o expresión caracterizada por su constante repetición, es un cable cruzado que utilizábamos antes para conectar nuestros ordenadores al router. ¿Quién lo utiliza ahora? nadie o casi nadie. En un par de años las conexiones han pasado a ser inalámbricas, libres.


Lo he visto ahí, solitario y aburrido en un cajón, y me ha inspirado para esta analogía que voy a intentar componer.

Un latiguillo conecta 2 partes para que "ocurra algo", bien. ¿Qué esta pasando entonces con los informativos y medios de comunicación de este país? ¿Con quién quieren conectar? ¿Quieren conectar o informar? ¿Cuál es su fin último? Voy a desgranar los informativos de #Antena 3
Son los que más veo y los que más me llaman la atención en estos momentos.

A su favor hay que decir que:

- Han percibido un cambio en la comunicación e intentan "subirse al carro" con más o menos éxito, pero la intención es lo que cuenta.

No tan a su favor:

- ¿Quién les ha mandado ponerse de pie? Supongo que el razonamiento sería
"si quitamos la mesa, dará la sensación de que estáis más cerca de la audiencia" Bien, hasta ahí todo es cuestión de acostumbrarse.

- La pseudo pantalla táctil (creo que es fake)
"vivimos en un mundo de imágnes y tecnología, la comunicación debe ir en esa línea" nada criticable.

- Ahora, el tratamiento de los Social Media y su incorporación a los informativos es más que mejorable. No creo que comentar tweets del día anterior sea "noticia", de hecho, no creo que el mero hecho de comentarlos sea interesante. ¿Qué pasarían si utilizaran esos canales como "detectores" de noticias? ¿Qué pasaría si se renovara la edición de los informativos hacia un mayor protagonismo de la audiencia?

La Radio, por ejemplo, ha encontrado la forma ideal de usar las RRSS ¿Cómo? como herramienta de comunicación con su audiencia. Es más, son canales directos de peticiones, agradecimientos y relación directa entre locutores y audiencia...que deriva en una mayor cercanía.

La prensa, debería pararse a intentar encontrar nuevas formas de financiación. La publicidad "tradicional" en estos canales (banners, interstitials, robas etc) ya no funcionan, o no funcionan de igual que hace 2 años. No quiero hablar de los modelos informativos de pago.

¿Qué nos pasa a los comunicadores? ¿Conectamos o no conectamos?

#quickly III


Ya que mañana toca viaje a Valencia, adelanto el quickly de esta semana.

Especial Japón


Me parece impresionante la solidaridad "digital" que se ha despertado en todos los medios sociales ante esta tragedia. Si dejamos de lado a los que se aprovechan de estas situaciones y a los morbosos (me gustaría pensar que no existen, pero creo que es inevitable)

En primer lugar tenemos cono trending topic mundial por tercer día consecutivo: #prayforjapan
batiendo records de permanencia en esta posición. Y no es para menos, eh? ojo!
Pero lo que más me ha llamado la atención es que se suman a este trending topic personas de todas las ideologías y creencias, de una forma u otra todos mandan su apoyo y sus oraciones.
En este sentido me consuela ver que ante un mundo tan centrado en la imagen, en titulares y en la competencia por la primicia, todavía queda espacio para lo "espiritual" y un hueco para pensar en los demás.

Google por su parte ha aportado su granito de arena aprovechando todo su potencial (informativo). Google Person Finder, aunque también lo hizo en Chile, Haití y Nueva Zelanda. No deja de tener su mérito. En realidad es una herramienta colaborativa que consiste en dar información de los paraderos de las personas conocidas para informar al mundo y el mundo busca a sus seres queridos de los que no tienen información.

Y luego existen otras como: Tu mensaje a Japón que envía un tweet traducido al Japonés. Me gustaría pensar que es completamente altruista, pero bueno.

El caso es que por mucho que seamos super solidarios (digitalmente hablando) no debemos olvidarnos de la realidad. Oraciones, ayuda humanitaria, económica...lo que sea, pero de forma duradera. No puede pasarnos como con Haití, mucho apoyo al principio y cuando llegó el momento de mayor necesidad tras la catástrofe (epidemias, cólera etc.) ya nadie se acordaba de los haitianos. Yo he reflexionado sobre esto y creo que el efecto "internet" tiene mucho que ver; la inmediatez de la información y el reseteo mental para dejar paso al "titular" siguiente es algo constante en nuestras cabezas. Pasamos de una a otra con mucha velocidad y casi sin acordarnos de lo anterior, no hay tiempo para profundizar y reflexionar en condiciones. No se ¿qué opináis vosotros? Me gustaría saber vuestros puntos de vista.

Añado una cita de Thomas J. Watson (primer presidente de IBM)

"Todos los problemas del mundo podrían resolverse fácilmente si los hombres sólo estuvieran dispuestos a pensar. El problema es que los hombres muy a menudo recurren a todo tipo de dispositivos a fin de no pensar, porque pensar es un trabajo duro".

#quickly II

  • Impresionante trending topic de hoy en twitter #prayforjapan.
  • Plataforma colaborativa de Google para dar y recibir información sobre personas desaparecidas en la tragedia de Japón. Google Person Finder
  • Nueva función de Google Adwords que optimiza la rotación de anuncios para conversiones.
  • Una iniciativa que me ha encantado Briefandgo (todavía en beta)
  • 20 Motion Graphic Reels, impresionantes!
  • Para los amantes de Istagram, llega Istaprint
  • National Geographic hace realidad la casa voladora de UP
  • Otra herramienta más para medir tu influencia (no me gusta ninguna, pero bueno)
  • Adobe lanza una herramienta para convertir de Flash a HTML5

La crisis agudiza el ingenio

Me encanta ver iniciativas útiles. Briefandgo, es una idea sencilla pero muy práctica.
Se trata de una plataforma de contacto entre Marcas y profesionales de la publicidad.

  • La marca tiene una necesidad de comunicación; desarrolla el brief, lo cuelga, especifica el timing y el presupuesto.
  • Los creativios o freelances seleccionan el brief que más les gusta, aportan ideas.
  • La marca selecciona la que más le gusta y adjudica el proyecto a la IDEA.


Esto, además de ser práctico, podemos decir que tiene una lectura que va más allá de la idea ; ese proceso de cambio en el que se encuentran las agencias de publicidad. En momentos de crisis ya no vale con el nombre; puturrúdefuá worldwide ya no importa, o tiene una importancia relativa. Ahora importan las ideas y los resultados, más que nunca.

La versión todavía está en beta, pero pronto comenzarán a colgarse briefs reales. Animo a las marcas y a los freelances a registrarse. Esto puede convertirse en una herramienta de trabajo útil. Eso si, también es la antesala de una competencia todavía más feroz. Ahora vamos a competir por ideas. "Las mentes más originales triunfan" leía hace poco en el blog de Andy Stalman, pues aquí tenemos uno de los primeros ejemplos.

Batelco Infinity



Genial superproducción para dar a conocer a un grupo de telecomunicaciones árabe, Batelco.

#quickly I


Empezamos con esta sección de repaso de cada semana con enlaces, videos, noticias etc, etc.

El Storytelling como reclamo

Me parece impresionante el trabajo que hace Storybeats. Se definen como historias & estrategia. Quizá parezca que no tiene relación, pero son dos conceptos que van muy de la mano hoy en día, y más con la aparición de internet como herramienta en la comunicación comercial.

En primer lugar, crear historias da sentido a nuestra vida. Las historias están en todas partes y las que nos gustan construyen una percepción de valor sobre el actor/narrador que nos la cuenta. ¿Por qué las marcas no les sacan todo el partido que deberían? Son su mejor aliado y parece que no nos damos cuenta.



Por otro lado, la cultura corporativa. Me parece importante esto que pone en la presentación "las empresas tienen su propia cultura, basada en misión, visión y objetivos...pero las empresas las forman personas con sus propias ideas, creencias y objetivos"



Y más. Las historias son el motor principal de ese éxito arrollador de las redes sociales. ¿Qué interesa? la vida de Pepito Pérez en Facebook, lo que me cuente este tío en twitter y tal blog, que habla de mi deporte favorito....eso qué es? historias, personalstorytelling. ¿Y las marcas?
Aquí dicen que hay dos maneras de hacerlo (yo creo que hay alguna más):



Toda Marca tiene una historia interesante que contar, o debería tenerla. Todo consumidor ansía escuchas cosas interesantes y diferentes así que es mejor cambiar de tercio. ;)

Marketing Online


¿Qué es el marketing online? todo esto... ;)

Google, un buen aliado

El 95% de los españoles pasa por Google para hacer cualquier búsqueda...entonces, podríamos decir que es el mejor escaparate para tu producto/servicio, no?

Voy a enumerar 6 razones por las que es interesante usar Google. Este caso hablo de SEM (Search Engine Marketing) publicidad de pago en buscadores, que se gestiona desde Google Adwords.

  1. Genera una fuerte presencia y visibilidad de la marca en buscadores. Incrementa el número de visitas y el número de potenciales clientes.
  2. El usuario es el que busca previamente el tema que le interesa y luego Google “sugiere” de tal manera que no se considera tan intrusiva, podríamos decir que es casi una “ayuda”. De esta forma se convierte en contenido relevante para el usuario ya que no se percibe como publicidad, sino como un resultado a su previa petición.
  3. Una campaña de Adwords puede cubrir todo tipo de objetivo de comunicación: imagen de marca, venta de producto o servicio, promoción de eventos etc.
  4. No es “matar moscas a cañonazos” ya que las campañas se pueden orientar por idioma, ubicación geográfica etc. De tal manera que llegas a quien quieres llegar.
  5. Y lo más importante: el anunciante decide su temporalidad (inicio y fin de la campaña) lo que quiere invertir (sólo paga por clic)
  6. Es medible al 100%
Es o no es un buen aliado?

Marcas Disruptivas

Aquellas que se salen de lo normal, de lo establecido, de la media habitual. Me gustaría señalar varias que me han llamado la atención en los últimos meses:


- Coca-Cola: trabaja perfectamente sobre su estrategia de comunicación, no se desvía ni un ápice (felicidad, optimismo...) Y ahora, en esta época marcada por las malas noticias, las revueltas, la crisis y la inestabilidad...nos vuelve a lanzar un mensaje esperanzador "Hay razones para creer en un mundo mejor. Ánimo, no te desanimes...no todo es tan malo" ¿Qué bien sienta un mensaje positivo y alentador en medio de la tempestad, verdad?

- Oomuombo: reinventa las gominolas, gominolas para adultos. Ha conseguido ampliar el universo habitual de consumo. Utiliza las características corrientes pero de una forma novedosa y apetitosa. Una cosa curiosa es que tienen una landing con info básica, pero interactúan con sus seguidores a través de Facebook. fijaros!

- MBT Anti Shoes: en un mundo seriamente marcado por la imagen, la estética, la moda etc. Nace el zapato más feo que he visto en mi vida!! Si, pero precisamente eso les hace diferentes...han sabido llegar a ese público al que le importa un pimiento la imagen y lo que buscan es comodidad, bienestar y salud.

- Brabante: nace una nueva marca de cerveza en España. Si, en España. Ahí donde parece que no existe un hueco. Es una cerveza que vende CERVEZA y GAMA, a diferencia del resto que vende conceptos genéricos en un intento desesperado de asociación y diferenciación donde lo único que consiguen es lo contrario. Además, Brabante vende por internet al consumidor final. Se salta así el aparatoso canal de distribución. Su twitter: @brabantecerveza

- Paco&Lola: otro ejemplo de reinventar categorías. Venden Albariño y licores... si, otro mercado aparentemente copado y sin posibilidades. Bueno, pues aquí se han posicionado ellos. Han apostado por la imagen, imagen moderna y elegante, que les lleva a diferenciarse de la competencia.

¿De verdad es tan difícil salirse de los patrones habituales que marca la comunicación comercial?

Nuevas Tendencias 2011

Algunas tendencias de innovación emergentes. Imprescindible para emprendedores y empresarios. Puede dar luces de hacia donde vamos, adelantarnos o plantear nuevos modelos de negocio.


Consider this...

  • Nuevas herramientas y métodos de aprendizaje, dando lugar a nuevos modelos de enseñanza.
  • "Solidaridad virtual"
  • Internet de las cosas
  • El avance del código abierto
  • Nuevas oportunidades en el mundo de la medicina
  • Nuevos modelos de negocio y modelos colaborativos

Y ojo a las tendencias de consumo para 2011.



Consider this...

  • Retail interactivo
  • Tecnología para vestir y en accesorios. La tecnología está tan de moda, que está hasta en la moda.
  • Real timing...esto ya empezamos a verlo, pero este año pegará más fuerte. Se renovará el parque de dispositivos y los smartphones con conexión 3G abrirán la puerta al boom de la inmediatez y el "aquí y ahora"
  • La "siguiente" mejor alternativa. Los usuarios ya saben lo que quieren, y si algún factor les impide hacerse con ello...pasarán a lo siguiente y lo conseguirán como sea.
  • Venta democrática. Son los consumidores los que ya deciden lo que vale la pena comprar y lo que no.
  • El lujo no está en crisis (cosa que no puedo llegar a entender)
  • Productos infantiles más sofisticados.
  • Algunas redes sociales pasan a formar parte de nuestra vida real, no solo virtual.