Entremetidos

Tendencias digitales para 2012

2012-01-18T19:56:00.004+01:00

2012 Digital Predictions

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La agencia Soap (por favor, no confundir con la ley SOPA...no seamos disléxicos) nos muestra sus predicciones digitales para 2012. Algunas:

1. HTML 5 seguirá su crecimiento, pero el Flash no va a morir.
2. Engagement > fundamental. Ya no mediremos por impresiones, lo haremos por participación.
3. Año de imposición de Android
4. Spotify, Pandora y TurntableFM son el comienzo de una nueva época de plataformas centradas en "comunidad".
5. Tablets de todo tipo.
6. Reconocimiento por voz
7. "gamification"

Datos Social Media 2011

2011-11-30T13:55:00.003+01:00

No se ha hecho esperar. Si el año pasado se hablaba de "Revolution" este año le quitamos la "R"y nos quedamos con "Evolution".

¿Quién será la primera agencia en adaptarlo a España? Se admiten apuestas...

rankea, rankea..

2011-11-24T17:23:00.004+01:00

¿La película del año? ¿El coche del año?...anda que no me he preguntado yo veces quién selecciona esas cosas. Los consumidores no, desde luego.

Bueno, pues aquí tenemos TheRanking.com, la nueva start-up española que aspira a revolucionar los rankings a escala global, se lanza con el objetivo de dar rienda suelta a la expresión de las preferencias reales de la sociedad en todo el mundo. Lo más relevante de TheRanking.com es que certifica los votos de los usuarios, sin jurados ni expertos ni conflictos de interés.

Hay rankings oficiales, rankings públicos creados por los usuarios y puedes crear tu propio ranking privado (para que vote sólo quien quieras) a mi ya se me están ocurriendo unos cuantos.

Es más, pensando en otros usos para esta plataforma...para los publicistas o investigadores de mercados puede ser una herramienta estupenda de trabajo. Detectas los productos favoritos, investigas el posicionamiento de tu competencia, te puede servir incluso para detectar que celebritie usar en tu siguiente spot etc, etc.

¿Quién dice Google que ganará las elecciones?

2011-11-15T18:24:00.011+01:00

Entramos en la última semana de campaña electoral y los candidatos se ponen las pilas, la verdad es que deben estar agotados los pobres de tanta sonrisa falsa, pero es su papel ahora. Creo que el 21N tendrán muchas agujetas en la cara, eso es lo único que tengo claro.

Tras haber visto el #tuitremunerado de Mariano Rajoy y el programa de puntos de Rubalcaba...me parece del todo lógico que la gente quiera vender sus votos por internet (cosa que está ocurriendo realmente, triste pero cierto).

Independientemente de lo que cada uno pueda pensar de las afortunadas, más bien desafortunadas, acciones de la campaña electoral de los partidos mayoritarios de nuestro país...hay una cosa que está clara: la gente busca información, la gente comparte opiniones y habla, los medios nacionales e internacionales se hacen eco de las encuestas etc, etc...¿Dónde se aglutina toda esta información? En Google, señores, en Google.

Por eso me he tomado la libertad de ojear las búsquedas en Google trends y en Google Insights (herramientas que te dan estadísticas de búsquedas) para ver como está la cosa.

Estos son los resultados:
Filtrando por país (españa) y todas las regiones; periodo: noviembre de 2011

Sin filtrar país, es decir, resultados a nivel internacional; periodo noviembre 2011

Y si comparamos con otros players, es decir, el resto de partidos (me refiero a los que tienen alguna posibilidad de jugarse algo) filtramos por país (españa) para el periodo noviembre 2011.

¿Y por candidatos en los últimos 7 dias? (España)

¿Y por candidatos en las elecciones de 2004? (España) es decir: Rajoy - Zapatero

¿Y en las de 2008? (España)

Yo he sacado mis conclusiones al respecto. Háganlo ustedes y veamos que pasa el #20N

Interesantes

2011-11-09T13:33:00.007+01:00

Os dejamos una recopilación de artículos y estudios interesantes que merecen la pena:

Informe del comportamiento digital de la mujer trabajadora española. Interesante dato: el 76,6% se conecta habitualmente a redes sociales.
Google prima el contenido más actual con su nuevo algoritmo. Así que habrá que actualizar blogs.
La hora de los algoritmos. Tanto de Google como de Facebook (Edgerank y Graphrank)
Primer estudio de Social Commerce en España. Situación y perspectivas. Y el estudio ¡Quiero vender más! decálogo del comercio electrónico.
Algunas limitaciones de Google Analytics (pero...¿tiene? ;)
Una de las marcas que mejor lo está haciendo en Social Media: Mountain Dew Cierto es que lo tiene bastante fácil.
Un libro: La relevancia del ponsumidor en comunicación comercial analizada por los planners. Con capitulos de buenos planners españoles.
Más libros: En la Publiteca.
Y creo que este es mi favorito: estudio de The Cocktail Analysis y Google sobre el sector de Moda online en España - Tendencias y comportamiento de los consumidores.

El comprador de moda online
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Google +1

2011-06-30T12:27:00.005+02:00

Tras haberlo probado, testado y trasteado....Ya tengo mi veredicto para google +; Si este producto lo hubiera lanzado Google hace 5 años ahora sería, sin ninguna duda, el rey del mambo (la combinación perfecta entre lo social y comunicacional): Hotmail habría pasado a la historia y Facebook no existiría, o no hubiera tenido tanto éxito. Ahora, no se que tal se adaptará con estos players en el mercado, teniendo en cuenta que ya se les puede considerar "maduros" y "asentados" en un mercado tan fugaz como es este.

Podríamos hacer un análisis de públicos y estrablecer dos categorías: a los que nos llaman "frikis" y los que "no son tan frikis". Los "frikis" por supuesto, nos registramos en todo lo nuevo para ver su potencial o utilidad. Los que "no son tan frikis" pasan olímpicamente de estas historias; no les importan, no les atraen, no va con ellos. Estos son la mayoría y para esta mayoría me parece que Google + llega tarde.

Social Media Revolution 2011

2011-06-30T10:59:00.003+02:00

Pues aquí tenemos un nuevo vídeo con datos actualizados sobre el uso de redes sociales.

Fue subido a principios de este mes (junio de 2011). A lo largo del vídeo, repasa la evolución imparable de las redes sociales...hacia el final aparecen algunos datos de casos de éxito, como el spot de VW Darth Vader de la Super Bowld. Cifra su visionado en 37 millones, pero a día de hoy ya tiene más de 40 millones de reproducciones. Esto es un claro reflejo de lo rápido que avanza este mundo y lo alerta que debemos estar!

Otro dato interesante; si Facebook fuera un país, sería el 3º más grande del mundo. Si tenemos en cuenta que ninguna red social es bienvenida en China todavía...cuando esto cambie, ya podríamos hacernos una idea de que lugar ocuparía. ;)

Nueva generación de libro digital

2011-05-17T18:00:00.004+02:00

Esta semana descubrimos en TED la presentación de un nuevo concepto de interactividad que nos presenta Mike Matas

Herramientas de monitorización

2011-04-29T16:21:00.007+02:00

El mundo de las herramientas es muy amplio y el de la monitorización inabarcable. Ya hay herramientas para monitorizar casi de todo. Muchas de ellas son muy caras (no voy a poner ejemplos). Yo no he encontrado ninguna que responda a todas mis necesidades, todavía. Pero hay que ser inteligentes y seleccionar lo mejor de cada una...con eso podrás formarte un criterio del eco que tienes en la red. Aquí menciono algunas gratuitas que pueden ayudar:

Addictomatic
Es la herramienta perfecta para mantenerse al día con los temas más candentes, realizar búsquedas con términos concretos y ver los resultados más inmediatos en Bing, Google, Youtube, Flickr, Wordpress etc. (Consejo: hoy es inútil, todo lo relaciona con la boda del siglo ;)

Backtype
Es una plataforma de análisis que ayuda a las empresas a entender su impacto social y dar sentido a los medios de comunicación social para que puedan tomar mejores decisiones de marketing. (hay que registrarse)

Klout
Mide la influencia de tu perfil de twitter, teniendo en cuenta las listas en las que estás incluido, los retweets etc, etc. Es la más objetiva de las que he visto que monitorizan twitter.

Google también tiene sus herramientas, como Trends o Insights for search. Donde se analizan las tendencias de búsqueda y el ruido generado (entendido como referencias o paginas que hablen sobre ello). Estas me encantan! no son exactamente para analizar tu marca, pero es interesante ver como el mundo offline se refleja en el online.

Blog Grader
Te ayuda a analizar tu blog. El análisis lo hace en base a criterios objetivos pero es más un "que tienes y lo que te falta"

Blog Pulse
Es una herramienta interesante ya que analiza las tendencias, temas y conversaciones de la blogosfera. Vídeos, personajes clave, links etc. Es un poco más fiable ya que Nielsen está detrás.

Facebook: aunque al principio se quedó fuera ya que era prácticamente impenetrable... Hubspot consiguió crear una herramienta para analizar páginas de empresa: Facebook Grader. La comparativa la hace con otras páginas de facebook de tal manera que te comparará con la página de Coca-Cola, por ejemplo. Y lo lógico para las pymes es que la comparen con las suyas, es decir "negocios locales" Pero esto todavía no lo he encontrado.

Pronto escribiré otro post sobre las herramientas de pago, pero si teneis algo que aportar siempre es bienvenido. Podéis dejar un comentario con vuestra herramienta favorita y la utilidad.

El latiguillo

2011-04-08T12:22:00.006+02:00

Un latiguillo, además de ser una frase o expresión caracterizada por su constante repetición, es un cable cruzado que utilizábamos antes para conectar nuestros ordenadores al router. ¿Quién lo utiliza ahora? nadie o casi nadie. En un par de años las conexiones han pasado a ser inalámbricas, libres.

Lo he visto ahí, solitario y aburrido en un cajón, y me ha inspirado para esta analogía que voy a intentar componer.

Un latiguillo conecta 2 partes para que "ocurra algo", bien. ¿Qué esta pasando entonces con los informativos y medios de comunicación de este país? ¿Con quién quieren conectar? ¿Quieren conectar o informar? ¿Cuál es su fin último? Voy a desgranar los informativos de #Antena 3
Son los que más veo y los que más me llaman la atención en estos momentos.

A su favor hay que decir que:

- Han percibido un cambio en la comunicación e intentan "subirse al carro" con más o menos éxito, pero la intención es lo que cuenta.

No tan a su favor:

- ¿Quién les ha mandado ponerse de pie? Supongo que el razonamiento sería "si quitamos la mesa, dará la sensación de que estáis más cerca de la audiencia" Bien, hasta ahí todo es cuestión de acostumbrarse.

- La pseudo pantalla táctil (creo que es fake) "vivimos en un mundo de imágnes y tecnología, la comunicación debe ir en esa línea" nada criticable.

- Ahora, el tratamiento de los Social Media y su incorporación a los informativos es más que mejorable. No creo que comentar tweets del día anterior sea "noticia", de hecho, no creo que el mero hecho de comentarlos sea interesante. ¿Qué pasarían si utilizaran esos canales como "detectores" de noticias? ¿Qué pasaría si se renovara la edición de los informativos hacia un mayor protagonismo de la audiencia?

La Radio, por ejemplo, ha encontrado la forma ideal de usar las RRSS ¿Cómo? como herramienta de comunicación con su audiencia. Es más, son canales directos de peticiones, agradecimientos y relación directa entre locutores y audiencia...que deriva en una mayor cercanía.

La prensa, debería pararse a intentar encontrar nuevas formas de financiación. La publicidad "tradicional" en estos canales (banners, interstitials, robas etc) ya no funcionan, o no funcionan de igual que hace 2 años. No quiero hablar de los modelos informativos de pago.

¿Qué nos pasa a los comunicadores? ¿Conectamos o no conectamos?

#quickly III

2011-03-24T18:51:00.003+01:00

Ya que mañana toca viaje a Valencia, adelanto el quickly de esta semana.

Facebook sólo comparte el 15,7% de su audiencia con Twitter
Google anuncia su nuevo Analytics
Gran proyecto de USA para tomar el control de las RRSS (me da un poco de miedo)
Linkedin llega a los 100 millones de usuarios y pronto lanzará su portal de empleo.
¿Qué haces con la chapa cuando abres una cerveza? Puedes hacer esto
Para usuarios de #twitter: los 50 mejores servicios y herramientas!
Y las oficinas de Facebook en Palo Alto, California. De estas que ponen los dientes largos.
Un blog para perderse

Especial Japón

2011-03-13T17:14:00.004+01:00

Me parece impresionante la solidaridad "digital" que se ha despertado en todos los medios sociales ante esta tragedia. Si dejamos de lado a los que se aprovechan de estas situaciones y a los morbosos (me gustaría pensar que no existen, pero creo que es inevitable)

En primer lugar tenemos cono trending topic mundial por tercer día consecutivo: #prayforjapan
batiendo records de permanencia en esta posición. Y no es para menos, eh? ojo!
Pero lo que más me ha llamado la atención es que se suman a este trending topic personas de todas las ideologías y creencias, de una forma u otra todos mandan su apoyo y sus oraciones.
En este sentido me consuela ver que ante un mundo tan centrado en la imagen, en titulares y en la competencia por la primicia, todavía queda espacio para lo "espiritual" y un hueco para pensar en los demás.

Google por su parte ha aportado su granito de arena aprovechando todo su potencial (informativo). Google Person Finder, aunque también lo hizo en Chile, Haití y Nueva Zelanda. No deja de tener su mérito. En realidad es una herramienta colaborativa que consiste en dar información de los paraderos de las personas conocidas para informar al mundo y el mundo busca a sus seres queridos de los que no tienen información.

Y luego existen otras como: Tu mensaje a Japón que envía un tweet traducido al Japonés. Me gustaría pensar que es completamente altruista, pero bueno.

El caso es que por mucho que seamos super solidarios (digitalmente hablando) no debemos olvidarnos de la realidad. Oraciones, ayuda humanitaria, económica...lo que sea, pero de forma duradera. No puede pasarnos como con Haití, mucho apoyo al principio y cuando llegó el momento de mayor necesidad tras la catástrofe (epidemias, cólera etc.) ya nadie se acordaba de los haitianos. Yo he reflexionado sobre esto y creo que el efecto "internet" tiene mucho que ver; la inmediatez de la información y el reseteo mental para dejar paso al "titular" siguiente es algo constante en nuestras cabezas. Pasamos de una a otra con mucha velocidad y casi sin acordarnos de lo anterior, no hay tiempo para profundizar y reflexionar en condiciones. No se ¿qué opináis vosotros? Me gustaría saber vuestros puntos de vista.

Añado una cita de Thomas J. Watson (primer presidente de IBM)

"Todos los problemas del mundo podrían resolverse fácilmente si los hombres sólo estuvieran dispuestos a pensar. El problema es que los hombres muy a menudo recurren a todo tipo de dispositivos a fin de no pensar, porque pensar es un trabajo duro".

#quickly II

2011-03-11T13:43:00.004+01:00

Impresionante trending topic de hoy en twitter #prayforjapan.
Plataforma colaborativa de Google para dar y recibir información sobre personas desaparecidas en la tragedia de Japón. Google Person Finder
Nueva función de Google Adwords que optimiza la rotación de anuncios para conversiones.
Una iniciativa que me ha encantado Briefandgo (todavía en beta)
20 Motion Graphic Reels, impresionantes!
Para los amantes de Istagram, llega Istaprint
National Geographic hace realidad la casa voladora de UP
Otra herramienta más para medir tu influencia (no me gusta ninguna, pero bueno)
Adobe lanza una herramienta para convertir de Flash a HTML5

La crisis agudiza el ingenio

2011-03-11T11:14:00.006+01:00

Me encanta ver iniciativas útiles. Briefandgo, es una idea sencilla pero muy práctica.

Se trata de una plataforma de contacto entre Marcas y profesionales de la publicidad.

La marca tiene una necesidad de comunicación; desarrolla el brief, lo cuelga, especifica el timing y el presupuesto.
Los creativios o freelances seleccionan el brief que más les gusta, aportan ideas.
La marca selecciona la que más le gusta y adjudica el proyecto a la IDEA.

Esto, además de ser práctico, podemos decir que tiene una lectura que va más allá de la idea ; ese proceso de cambio en el que se encuentran las agencias de publicidad. En momentos de crisis ya no vale con el nombre; puturrúdefuá worldwide ya no importa, o tiene una importancia relativa. Ahora importan las ideas y los resultados, más que nunca.

La versión todavía está en beta, pero pronto comenzarán a colgarse briefs reales. Animo a las marcas y a los freelances a registrarse. Esto puede convertirse en una herramienta de trabajo útil. Eso si, también es la antesala de una competencia todavía más feroz. Ahora vamos a competir por ideas. "Las mentes más originales triunfan" leía hace poco en el blog de Andy Stalman, pues aquí tenemos uno de los primeros ejemplos.

Batelco Infinity

2011-03-08T12:49:00.002+01:00

Genial superproducción para dar a conocer a un grupo de telecomunicaciones árabe, Batelco.

#quickly I

2011-03-04T13:01:00.003+01:00

Empezamos con esta sección de repaso de cada semana con enlaces, videos, noticias etc, etc.

- 60 productos inspirados en Twitter y redes sociales. En Trend Hunter
- Google renueva Profiles Decide qué verá el mundo cuando te busque.
- Vídeo "El Arte de volar" un ejemplo de brand content de Red Bull y Quicksilver
- Audio de una mujer desesperada con las teleoperadores: Señora Patricia
- Estudio de Inversión en Medios Digitales en España resultados de 2010 IAB
- Paz y amor hermanos! Volkswagen estrena mundialmente un nuevo Bulli.
- SpY no vende nada, sólo hace frika
- Disney compra RocketPack por su motor de juegos en HTML5.
- Sale el Ipad 2 (asquerosa criatura) ;)

El Storytelling como reclamo

2011-02-25T16:18:00.004+01:00

Me parece impresionante el trabajo que hace Storybeats. Se definen como historias & estrategia. Quizá parezca que no tiene relación, pero son dos conceptos que van muy de la mano hoy en día, y más con la aparición de internet como herramienta en la comunicación comercial.

En primer lugar, crear historias da sentido a nuestra vida. Las historias están en todas partes y las que nos gustan construyen una percepción de valor sobre el actor/narrador que nos la cuenta. ¿Por qué las marcas no les sacan todo el partido que deberían? Son su mejor aliado y parece que no nos damos cuenta.

Why Stories are vital for Branding

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Por otro lado, la cultura corporativa. Me parece importante esto que pone en la presentación "las empresas tienen su propia cultura, basada en misión, visión y objetivos...pero las empresas las forman personas con sus propias ideas, creencias y objetivos"

How Storytelling drives Corporate Culture

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Y más. Las historias son el motor principal de ese éxito arrollador de las redes sociales. ¿Qué interesa? la vida de Pepito Pérez en Facebook, lo que me cuente este tío en twitter y tal blog, que habla de mi deporte favorito....eso qué es? historias, personalstorytelling. ¿Y las marcas?
Aquí dicen que hay dos maneras de hacerlo (yo creo que hay alguna más):

How storytelling can enhance digital projects

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Toda Marca tiene una historia interesante que contar, o debería tenerla. Todo consumidor ansía escuchas cosas interesantes y diferentes así que es mejor cambiar de tercio. ;)

Marketing Online

2011-02-10T19:36:00.002+01:00

¿Qué es el marketing online? todo esto... ;)

Google, un buen aliado

2011-02-06T21:10:00.005+01:00

El 95% de los españoles pasa por Google para hacer cualquier búsqueda...entonces, podríamos decir que es el mejor escaparate para tu producto/servicio, no?

Voy a enumerar 6 razones por las que es interesante usar Google. Este caso hablo de SEM (Search Engine Marketing) publicidad de pago en buscadores, que se gestiona desde Google Adwords.

Genera una fuerte presencia y visibilidad de la marca en buscadores. Incrementa el número de visitas y el número de potenciales clientes.
El usuario es el que busca previamente el tema que le interesa y luego Google “sugiere” de tal manera que no se considera tan intrusiva, podríamos decir que es casi una “ayuda”. De esta forma se convierte en contenido relevante para el usuario ya que no se percibe como publicidad, sino como un resultado a su previa petición.
Una campaña de Adwords puede cubrir todo tipo de objetivo de comunicación: imagen de marca, venta de producto o servicio, promoción de eventos etc.
No es “matar moscas a cañonazos” ya que las campañas se pueden orientar por idioma, ubicación geográfica etc. De tal manera que llegas a quien quieres llegar.
Y lo más importante: el anunciante decide su temporalidad (inicio y fin de la campaña) lo que quiere invertir (sólo paga por clic)
Es medible al 100%

Es o no es un buen aliado?

Marcas Disruptivas

2011-02-03T13:49:00.009+01:00

Aquellas que se salen de lo normal, de lo establecido, de la media habitual. Me gustaría señalar varias que me han llamado la atención en los últimos meses:

- Coca-Cola: trabaja perfectamente sobre su estrategia de comunicación, no se desvía ni un ápice (felicidad, optimismo...) Y ahora, en esta época marcada por las malas noticias, las revueltas, la crisis y la inestabilidad...nos vuelve a lanzar un mensaje esperanzador "Hay razones para creer en un mundo mejor. Ánimo, no te desanimes...no todo es tan malo" ¿Qué bien sienta un mensaje positivo y alentador en medio de la tempestad, verdad?

- Oomuombo: reinventa las gominolas, gominolas para adultos. Ha conseguido ampliar el universo habitual de consumo. Utiliza las características corrientes pero de una forma novedosa y apetitosa. Una cosa curiosa es que tienen una landing con info básica, pero interactúan con sus seguidores a través de Facebook. fijaros!

- MBT Anti Shoes: en un mundo seriamente marcado por la imagen, la estética, la moda etc. Nace el zapato más feo que he visto en mi vida!! Si, pero precisamente eso les hace diferentes...han sabido llegar a ese público al que le importa un pimiento la imagen y lo que buscan es comodidad, bienestar y salud.

- Brabante: nace una nueva marca de cerveza en España. Si, en España. Ahí donde parece que no existe un hueco. Es una cerveza que vende CERVEZA y GAMA, a diferencia del resto que vende conceptos genéricos en un intento desesperado de asociación y diferenciación donde lo único que consiguen es lo contrario. Además, Brabante vende por internet al consumidor final. Se salta así el aparatoso canal de distribución. Su twitter: @brabantecerveza

- Paco&Lola: otro ejemplo de reinventar categorías. Venden Albariño y licores... si, otro mercado aparentemente copado y sin posibilidades. Bueno, pues aquí se han posicionado ellos. Han apostado por la imagen, imagen moderna y elegante, que les lleva a diferenciarse de la competencia.

¿De verdad es tan difícil salirse de los patrones habituales que marca la comunicación comercial?

Nuevas Tendencias 2011

2011-01-19T21:29:00.004+01:00

Algunas tendencias de innovación emergentes. Imprescindible para emprendedores y empresarios. Puede dar luces de hacia donde vamos, adelantarnos o plantear nuevos modelos de negocio.

10 Top Innovation Trends by 100 Innovators

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Consider this...

Nuevas herramientas y métodos de aprendizaje, dando lugar a nuevos modelos de enseñanza.
"Solidaridad virtual"
Internet de las cosas
El avance del código abierto
Nuevas oportunidades en el mundo de la medicina
Nuevos modelos de negocio y modelos colaborativos

Y ojo a las tendencias de consumo para 2011.

Consider this...

Retail interactivo
Tecnología para vestir y en accesorios. La tecnología está tan de moda, que está hasta en la moda.
Real timing...esto ya empezamos a verlo, pero este año pegará más fuerte. Se renovará el parque de dispositivos y los smartphones con conexión 3G abrirán la puerta al boom de la inmediatez y el "aquí y ahora"
La "siguiente" mejor alternativa. Los usuarios ya saben lo que quieren, y si algún factor les impide hacerse con ello...pasarán a lo siguiente y lo conseguirán como sea.
Venta democrática. Son los consumidores los que ya deciden lo que vale la pena comprar y lo que no.
El lujo no está en crisis (cosa que no puedo llegar a entender)
Productos infantiles más sofisticados.
Algunas redes sociales pasan a formar parte de nuestra vida real, no solo virtual.

Can I create a viral video?

2010-12-28T16:49:00.003+01:00

La respuesta corta es NO!! y la larga...no hay una ciencia exacta para esto pero si algunos trucos que pueden orientarnos.

10 Elements of Successful Viral Videos

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Monitorizando

2010-12-28T00:18:00.007+01:00

Ya existen varias herramientas de monitorización para Social Media, la mayoría todavía son básicas y sólo permiten comparativas. Muestran datos públicos pero se podría decir que ahorran tiempo en investigación. Una de ellas es esta: Wildfire me divierte probar estas cosas, así que aquí os dejo algunos análisis.

Sector Moda

¿Cómo se comporta en Social Media? pues digamos que se encuentra todavía en la posguerra. Parece que avanza pero todavía ganan terreno las multinacionales americanas (como no podía ser de otra manera). Como se muestra en la imagen, hemos comparado dos grandes competidoras; Inditex (con su buque insignia Zara, y una marca más pequeña Pull & Bear) y H&M.

No se si en la imagen se puede apreciar bien, pero la primera columna corresponde a Facebook y la segunda a Twitter. Podemos decir que todas responden bien en facebook, aunque las lineas casi horizontales nos muestran poca evolución (casi nula) en lo que a usuarios e interacción se refiere. Twitter es un caso distinto, el grupo Inditex no está presente en esta red de microblogging, con más de 145 millones de usuarios en todo el mundo y con un crecimiento durante 2010 mayor de lo que ha registrado facebook jamás. Aquí habría que tirarle de las orejas a este gran grupo, sólo en esto...no hay nada más que reprocharles. No es el caso de H&M, su imagen digital la está construyendo bien.

Hablemos de política

En España, esta gran nación en la que somos o de derechas o de izquierdas, podemos encontrar una buena gestión de las redes sociales por parte de los partidos políticos. Si, la verdad es que lo están haciendo bien; están presentes, comunican, dialogan...pero dudo mucho que les sirva para ganar votos. Para ellos se trata más que nada de un canal de comunicación con sus partidarios ¿Quién cree que alguien del PSOE va a seguir en Twitter al PP? ¿Quién cree que alguien del PP va a cambiar su voto por un tweet del PSOE? Debe tenerse en cuenta que aquí no hablamos de comunicación comercial, ni de propaganda si me apuras, sino de un mero canal informativo.

La página oficial del PP en Facebook ha comenzado su andadura hace poco, pero vemos que ha arrancado fuerte (no se si se aprecia pero hay una pequeña raya verde en la parte superior derecha). Incluso IU, la tercera fuerza política del país está presente. La segunda columna, twitter representa un interesante panorama; ascenso. ¿Podríamos decir que hay más usuarios del PP en Facebook y más del PSOE en twitter? ¿Podríamos llegar a predecir el futuro político de nuestro país con las redes sociales? ...

Y ahora mi sector favorito, las Telcos.

Mal o bien, según se mire. Mal porque en este caso no son herramientas informativas, los usuarios buscan solucionar sus problemas con la factura, cambiar de tarifa, conseguir un nuevo terminal...y estos canales no están planteados como un call center, sino como una extensión de imagen de marca. Y bien...por decir algo. Orange es el que más me sorprende, no se si ha evitado su aparición por miedo o de una forma muy inteligente.

Inmune a las Telcos

2010-12-22T18:36:00.006+01:00

El otro día, escuchando la radio en el coche, me di cuenta de algo importante. Mi mente había desarrollado un mecanismo de defensa bastante potente contra los mensajes publicitarios de las compañías telefónicas. En cuanto escuchaba alguno de sus jingles o asociaba alguno de sus mensajes a la marca, rebotaban y ahí se quedaban, sonando en el aire para llegar a la tapicería.

Este descubrimiento me asustó, ya que soy publicista e incluso he trabajado para una de estas marcas. Pero me ayudó a reflexionar sobre el bombardeo de mensajes comerciales al que estamos sometidos, su efectividad y la percepción de cada una de las marcas de este sector.

Me paré a pensar que tipo de imagen representaría mejor (según mi percepción) a cada una de las tres grandes compañías de nuestro país, según sus mensajes, su tono, los recursos visuales empleados etc. Este es el resultado:

Movistar (el rey de la baraja) es como esa imagen evocadora y onírica que viene por defecto en los pc´s. Unas montañas teñidas de azul que parecen trasladarte a otro universo. Cierto es que le falta un componente de "ternura" que están utilizando mucho ultimamente. Pero su comunicación es más personal, intentando transmitir intimidad.

Vodafone (candy flavour) es una explosión de color, de melodías. Al contrario que Movistar utiliza el elemento grupal casi siempre. No se ciñe sólo al rojo corporativo, si no que utiliza elementos individuales de diferentes colores. Por eso me recuerda a una caja de Jelly Bellys, o de lacasitos, o de M&M´s....

Orange (la naranja mecánica) se acerca más a Vodafone que a Movistar, pero con un ingrediente de tecnología y de agresividad promocional que recuerdan a eso, a una moto de carreras intentando alcanzar a sus rivales. Su identidad y comunicación parece no tener un hilo conductor, la producción de sus piezas no revela coherencia.

¿Con que imagen relacionariais vosotros cada una de estas marcas? Es un experimento.
¡ Feliz Navidad!

¡Feliz Navidad!

2010-12-13T22:51:00.003+01:00

Entremetidos quiere desearos una feliz navidad y un gran año 2011. Y lo hace así, de forma "tradicional"

El poder del usuario

2010-12-04T19:10:00.007+01:00

Está claro que internet está cambiando la forma de relacionarnos, la forma de comunicarnos y la forma de expresarnos. Internet ha coseguido que ya no seamos meros espectadores ante la información, los acontecimientos y los mensajes de las marcas.

Los usuarios tienen las mismas opiniones que antes, pero un nuevo medio para expresarse libremente. De esta forma, el día en que encontré esto, no pude evitar soltar una carcajada (a pesar de lo macabro de las imágenes) pero realmente...¿quién no ha pensado más de una vez en matar a esta tía cada vez que aparecía en tv? todo el mundo!! Pues alguien no ha podido evitarlo..

Si señores, estamos ante un nuevo paradigma en el ámbito de la comunicación. El usuario ya tiene a su alcance los medios para expresarse libremente...después no hace falta nada más que una serie de "plataformas de lanzamiento", como son las RRSS, readers, bookmarks etc:

Y nada, ahora solo hay que esperar respuestas ¿qué pensará la marca de esto? ¿contestará? ¿reaccionará? ¿aprenderá?... Lo más seguro es que ni sepa que esto existe.

Esto es un pequeño ejemplo, pero en muchas ocasiones los usuarios y consumidores tienen asuntos verdaderamente interesantes que decir. Opiniones de productos, imagen de marca, calidad de los servicios etc, etc... igual que se hacen estudios de mercado, entrevistas, focus etc.
Debe monitorizarse la Red, donde seguro encontraremos mucha más información que será muy útil a largo plazo.

Nuevo soportes "solidarios"

2010-11-25T13:43:00.006+01:00

"Fíjate, 33 mineros chilenos se han quedado encerrados en una mina!! las labores de rescate serán lentas y van a tardar 3 meses en sacarlos!! Pobrecillos! ... (un mes después) Oye! y te has fijado que medios de comunicación de todo el mundo están en la entrada de la mina retransmitiendo? (otro mes después) Pues mira lo que se me ha ocurrido!! creo que vamos a "solidarizarnos" con ellos (si, si, entre comillas) Mandamos nuestros productos como regalo y todo el mundo se hace eco de nuestra buena acción. ¿Qué te parece?"
(conversación ficticia de un director de marketing con un miembro del departamento de RSC)

Sin conocer verdaderamente las intenciones de las empresas que han "donado" productos a los 33 mineros, creo que roza el límite de lo ético. ¿hasta que punto las marcas comerciales se aprovechan de catástrofes humanas? reflexionemos sobre Haití... ¿Es todo solidaridad gratuita y desinteresada? ¿Alguien conoce el significado de la palabra deontología?

Por favor, me gustaría saber vuestra opinión sobre estos casos: Oakley y Apple

Demo de Google Insights for Search

2010-11-19T20:34:00.002+01:00

Si es que Google va a cambiar el planeta, ya lo decía Nostradamus!

Google Insights for Search es una herramienta que mide el ruido generado por campañas publicitarias o cualquier acción de comunicación. Digamos que es un Trends evolucionado, te muestra los resultados de búsqueda relacionados con la campaña en cuestión y las búsquedas más frecuentes. Además de la parte del mundo donde más se ha hablado de esto!

Nothing interesting to say?

2010-11-13T18:29:00.008+01:00

Scholz & Friends from BUBBLECLOT on Vimeo.

Interesante vídeo que repasa la comunicación comercial del pasado y presente. La simplicidad del pasado y la complejidad del presente, el bombardeo actual y la poca o nula efectividad de los mensajes....y la aparición de un nuevo elemento que lo ha revolucionado aún más: internet.

El vídeo termina con un: Don´t you have something interesting to say? y eso mismo me pregunto yo...

Esta mañana he ido a comprar un producto de primera necesidad al supermercado: papel higiénico, algo tan simple y útil como eso.

Nada más echar un repaso al lineal me di cuenta de algo que me hizo reflexionar. Las pilas de productos de las primeras marcas estaban intactas, no faltaba ni uno! en cambio, el hueco de la marca blanca estaba casi vacío, quedaba nada más que uno. De esto nos percatamos una buena mujer y yo, cruzamos miradas y pensamos ambas: tonto el último!! y emprendimos una carrera a vida o muerte, una lucha feroz contra la crisis...gané!! pese a la mirada de asco de la mujer!

Ahí me dí cuenta de 2 cosas:

1. De la terrible situación coyuntural que estamos viviendo, una batalla que consiste en arañar céntimos y se libra, entre otros sitios, en los supermercados.

2. De que las marcas no han dicho nada interesante en los últimos años. Sus mensajes no han sido interesantes ni diferenciales y ahora lo están pagando.

Así que sólo me queda añadir....wipe your ass and try again!! ;)

Una campaña completa

2010-10-29T17:05:00.007+02:00

Llevo un año queriendo escribir este post y el oro en los premios Eficacia 2010 me ha dado el empujoncito que necesitaba.

Todos recordamos la campaña de Estrella Damm del verano pasado, si, esa que tarareamos todos: "tonight, tonight, tonight..." descargamos la canción (se convirtió en número 1 en nuestro país) y todos deseábamos estar en Formentera en ese preciso instante.

El principal objetivo de la marca era asociarse al Mediterráneo y posicionarse como la cerveza doméstica de calidad. Pues bien, logró estos objetivos y en mi opinión alguno más. El éxito de esta campaña se debe a varios factores elegidos a la perfección:

- La música; un grupo desconocido, una canción pegadiza destinada a convertirse en la canción del verano.

- La localización: las playas azules de Formentera, el sol, la arena...un oasis de libertad en el último esfuerzo antes de las vacaciones de verano.

- El buenrrolismo; el último elemento en discordia que ponía la guinda al pastel

Buena música + necesidad de vacaciones + fiesta = éxito seguro.

Esta combinación de elementos consiguió trasladar a los jóvenes a su futuro verano, a su verano próximo que ya tocaban con la punta de los dedos, evocó experiencias pasadas para convertirlas en futuro próximo y cercano. En mi opinión consiguió llegar a esa parte del cerebro que ya nos pedía un stop. Creo que su éxito se debe a esa influencia psicológica que consiguió despertar en los consumidores, nada fácil en los tiempos que corren.

La asociación inmediata fue; Summercat=verano, con todo lo que eso conlleva (fiesta, descanso, disfrute...) y por eso se convirtió en un éxito y se movió por la red de una forma ágil.

Imagen de Google Trends:

La búsqueda corresponde a las palabras: Formentera, Estrella Damm y Summercat. Fijaros en el repunte de 2009; tanto en búsquedas (gráfico superior) como en el ruido y el volumen de referencias (gráfico inferior)

Resultados de la campaña:

-Aumento de ventas en valor del 9,5% durante junio y julio de 2009 respecto al mismo periodo del año anterior y de un 12,8% anual (Nielsen)

-Incremento de notoriedad publicitaria del 236% en Cataluña y 128% en el resto de España (OIPE TNS)

-Vinculación de Estrella Damm con el Mediterráneo pasó del 56% al 82% (Millward Brown)

-2.750.000 visitas en You Tube, 137.000 fans en Facebook

-Incremento del 860% de las visitas a la web de Estrella Damm

-Más de 400.000 descargas de la canción

Enhorabuena Villarrosàs, una gran campaña!!

El futuro de la tecnología

2010-10-23T22:11:00.003+02:00

Digamos que esto es el futuro de la tecnología, todo estoes posible gracias al grafeno. Por algo le han dado el Premio Nobel de Física a Andre Geim y Konstantin Novoselov por sus experimentos sobre este material bidimensional que tendremos pronto en nuestras manos.

Un pequeño homenaje

2010-10-23T16:31:00.007+02:00

Los padres suelen apoyar las decisiones de sus hijos y, en mi caso, el apoyo es incondicional. Ellos siempre están ahí y siguen tus pasos emocionándose con cada novedad y animando en cada fracaso.

El otro día, hablando de mi blog (son los primeros que me leen) mi madre me reconoció, palabras textuales: "yo te leo, pero no entiendo nada de lo que dices hija" y la verdad es que me pareció muy tierno. No te entienden pero te siguen, no te comprenden pero están ahí.

Por eso he decidido hacer este pequeño homenaje a mis padres. Para que los que siguen este blog vean los talentos ocultos de un matrimonio que ha criado a 5 hijos (cada uno con sus cosas), excelentes profesionales y a aquellos que siempre han sabido aplicar su talento creativo a su vida personal y profesional.

Aquí tenemos a mi madre; artista, pintora, decoradora y soñadora. Estos son algunos de sus muchos cuadros...preciosos, verdad?

Y aquí a mi padre, que va por la VI edición del Tomagenoma, una actividad educativa (en la que pone toda su creatividad e imaginación) para que los alumnos aprendan lo que es el ADN de una forma divertida y original. Aquí acceso a varias de las ediciones: Tomagenoma III, Tomagenoma IV ( El CSI del ADN) y la última Tomagenoma V. ¿Habrá conseguido alguien interesar a tantos adolescentes en un tema tan complicado como es el ADN? No lo creo...

Pues eso, gracias padres!! y espero que este post si que lo entendáis ;)

El futuro de la publicidad

2010-10-18T16:23:00.002+02:00

Me encantan estas futurizaciones (via @mkdirecto)

Sketchnotes

2010-10-18T01:14:00.004+02:00

Sketchnotes / Visual Note Taking @ WebExpo Prague 2010

View more presentations from Eva-Lotta Lamm.

Yo siempre he estudiado con esquemas, dibujos y bocetos de las ideas que tenía que memorizar. De una forma o de otra la memoria visual me funcionaba mejor que cualquier otra fórmula. Para las grandes ideas siempre son importantes...muchos empezaron así. Aquí os dejo una estupenda presentación digna de ver aplicable a muchas cosas.

Del Wifi al Wimax

2010-09-23T11:02:00.005+02:00

Creo que todavía nos queda un poco en España para dar este salto, pero en unos años llegaremos.

WI-FI "Wireless Fidelity"
W-I-M-A-X "Worldwide Interoperability for Microwave Access"

La diferencia báscia entre ellos, a pesar de ser ambos estándares de calidad inalámbrica, es:

1. La tasa de transferencia
2. La cobertura

Cuando vi en las noticias que la línea de buses públicos de Madrid (EMT) tiene instalado wifi en el 70% de su flota, me pareció un gran avance. Pero me paré a pensar y llegué a la conclusión de que es una pequeña puntilla. La mayoría de los países van muy por delante de nosotros en velocidad de conexión y en conexiones abiertas y gratuitas.

Y como soñar es gratis...pensé en la posibilidad de instalar wimax en todas las ciudades de España. Creo que sería sencillo, al igual que cuando te compras un coche, tienes que pagar un impuesto de circulación...al comprarte un dispositivo con conexión...pagas un impuesto de navegación. Algo sencillo y asequible para todos los bolsillos. Y así todos contentos y felices!!

Repito, soñar es gratis :)

¿Y tú qué miras?

2010-09-08T13:30:00.011+02:00

El Eye Tracking es un sistema de evaluación visual, la traducción directa “seguimiento de los ojos”. Se utiliza para muchas cosas, pero una de ellas es Internet. Se trata de identificar los puntos de mayor importancia visual en una página. Es similar a lo que da como resultado la diferenciación entre las páginas izquierda o derecha de un periódico en papel. Con ejemplos se entiende mejor.

Google tiene perfectamente estudiado el comportamiento visual, al igual que los clicks, en las búsquedas de los usuarios. Lo ha sabido aprovechar muy bien para vender sus “espacios”. Pero los que nos dedicamos a esto llevamos años tomando el famoso Triangulo de Oro de Google como la verdad más absoluta, como el icono de referencia. Pues bien, siento decepcionar, pero esto parece que ha cambiado. Un estudio de Mari-Carmen Marcos y Cristina González-Caro, profesoras de la Universidad Pompeu Fabra, nos muestra que este triángulo se rompe, y es perfectamente lógico, ya que el comportamiento del usuario y los productos que ofrecen los buscadores han cambiado. Digamos que, tanto nosotros como Google, hemos cambiado los hábitos de búsqueda y servicios ofrecidos respectivamente.

Pasamos de esto:

A esto, un sistema más complejo de identificación visual según la forma y el contenido de la búsqueda:

Bueno, y para los que os interesa menos esto que os he contado sobre google, aquí os dejo dos videos en los que se ha estudiado el comportamiento visual en redes sociales.

Facebook (Estudio realizado en el National Collage of Ireland)

Twitter:

WORDS

2010-08-24T10:38:00.005+02:00

WORDS from Everynone on Vimeo.

Impresionante video de Everynone.

DeCampingEstudio

2010-08-06T16:31:00.003+02:00

Para aquellos que seguis @entremetidos desde Barcelona tengo algo interesante que contaros. Se trata de un estudio de motion graphics, fotografía, direccion de arte, diseño, ilustración...para publicidad, cine, televisión e internet, del video a la impresión, desde el 2D al 3D. Son unos verdaderos artistas...DeCampingEstudio lo llevan 2 chicos de bellas artes (de ahí lo bonito y fino que lo hacen todo). Así que ya sabéis, si necesitais un día una pieza audiovisual o gráfica bien currada aquí tenéis a unos expertos en la materia. Aquí os dejo 2 piezas suyas muy interesantes:

1. Esta es un videoflyer promocional para unos DJ´s llamados Hideout

HideOut from deCampingEstudioVisual on Vimeo.

2. Y esta una pieza editorial diseñada para Ipad

BitBath_VersionIPad_Episodio_02_LaMagdalena from deCampingEstudioVisual on Vimeo.

¿Qué me decis? chulo, eh?

Iphone Speed Comparison

2010-07-30T13:13:00.003+02:00

Aquí tenemos las distintas versiones de Iphone 2G/3G/3GS/4 y a ver quién gana en velocidad:

España según Google II

2010-07-18T14:12:00.006+02:00

España ha ganado el Mundial, España es campeona del mundo, España es la mejor selección del momento...yo no me he hecho a la idea todavía!!

Google Trends nos indica otra vez que durante el mes del mundial, este eclipsaba cualquier problema, cualquier preocupación de los españoles.

Google Trends JUNIO-JULIO 2010

No se si se aprecia muy bien en el gráfico pero la linea azul son las búsquedas de "mundial" en Google (solo los que hacen referencia real al mundial de fútbol) . La línea roja corresponde al término "crisis" y la amarilla a "empleo"... podríamos decir que el mundial efectivamente nos ha hecho olvidar penas mayores. La línea verde corresponde a las búsquedas por "mundial sudafrica" que también son más elevadas que el interés por los 2 grandes problemas del país.

Para ver la comparación real, he buscado un mes cercano al mundial y he seleccionado los mismos términos de búsqueda, y este es el resultado:

Google Trends MARZO 2010

Empleo: la actual "peste" del país!!

Fue bonito mientras duró, España ha ganado el Mundial...¿Y ahora que? Supongo que volveremos a la misma dinámica del gráfico de marzo...snif!! Pero con la ilusión de que SOMOS CAMPEONES DEL MUNDO!!!

El Community Manager...esa figura

2010-07-15T14:07:00.004+02:00

Vivimos una época de cambio en el ámbito de la comunicación en general y en el de la comunicación comercial en patricular. En eso estamos de acuerdo.

Llevo tiempo viendo supuestas estrategias de comunicación digital, de comunicación interactiva...que en el fondo no suponen más que un grupo en facebook o un perfil en Twitter. (1º error). Como no hay nadie en la compañía que tenga tiempo para gestionar la comunidad se contrata a un Community Manager para dinamizarla (2º error) .Y habla, dialoga, lanza preguntas, interactua, da premios etc. obligando a la marca a posicionarse en SM según lo que publique o como se relacione (3º error)

Todo esto ha llamado ya mi atención de forma alarmante cuanto en mi facebook personal (si, yo he dividido mis mundos virtuales en; personal y profesional) me encuentro con "50 otras solicitudes" (de páginas) de este estilo: "Quesos de Oveja", "Tornillos Paco", "Chandaletos garrulos"...estoy exagerando pero es para que me entendáis. La mayoría de amigos, todo hay que decirlo...pero luego vendemos al cliente el número de fans conseguidos en el grupo (4º error)

Por otro lado se puede encontrar ya una gran oferta educativa sobre la figura del Community Manager. Además de profesionales buscando como locos incorporar esa figura a sus compañías, o hacerles un contrato por obra para alimentar cierta campaña, o simplemente tenerlos ahí por si las moscas.

Señores, no tengo nada contra los community managers, de hecho creo que es una figura muy útil para los tiempos que corren... PERO USADA CON CABEZA (como todo en esta vida) y más que con cabeza con un rol claro, con un planteamiento claro, con una estrategia de marca clara, unas funciones claras...En el fondo no deja de ser un ¿técnico de marketing? o un ¿técnico de comunicación? (de esto es de lo que tengo mis dudas). Que ejecuta lo que otro marca como directriz...¿quién debe ser ese otro? pues dependiendo donde se enmarque esa figura en las empresas deberá ser el ¿Brand manager? (que conoce el lenguaje de la marca) el ¿Online marketing manager? (que debería conocer bien la marca y a la perfección el medio) el ¿Director general? (que conoce bien los objetivos de la compañía) el ¿Director de comunicación? (que sebe que debe decirse)...

¿Sería útil crear un nuevo departemento en las empresas? ¿Una mezcla entre Marketing y Comunicación? ¿MARKOM?

¿Estamos desvirtuando esta figura? ¿Estamos dando demasiado poder a alguien que no conoce a fondo la estrategia de comuncación de la compañía o la estrategia de marca? ¿lo utilizamos como dinamizador de contenidos o como gestor de comunicación de crisis? ¿Se incorpora de cara a la comunicación interna o externa?

Respecto a los errores que mencioné arriba quiero aclararlos:

- 1º error: una estrategia interactiva/digital no es "hazme una página en facebook" o "Hazme el Twisster ese"
- 2º error: comunidad por comunidad no hacemos nada, necesitamos
- 3º error: todo lo que hace...¿tiene un objetivo claro, claro...cristalino? Hay que tener en cuenta que lo que la marca diga, el tono en el que hable y como interactue...será una forma de percibirla.
- 4º error: en SMM no hay que medir resultados por nº de fans o nº de seguidores. Cierto es que importa y refleja en cierta medida el éxito...pero existen lovemarks a las que llegarán solos los seguidores/fans. Deberíamos ampliar el nº de parámetros por los que medir el éxito (ya hay formulas estadísticas)

¿Quién mueve los hilos?

Gracias Chema por nuestro diálogo al respecto!!

ROI y más

2010-06-25T01:39:00.005+02:00

Capítulo 02: ROI from freaklances 'la serie' on Vimeo.

Divertida parodia sobre las relaciones laborales en el mundo del marketing (online)
Freaklances, una gran serie que acabo de descubrir. En Vimeo el resto

Web 3.0

2010-06-17T15:38:00.004+02:00

Llevamos muchos años generando contenido, interactuando, compartiendo y relacionandonos a través de internet. Hay mucha información en la WWW organizada de forma sintáctica y la web 3.0, o web semántica, o web inteligente (3 términos empleados para definirla) no es otra cosa que la evolución y mejora de la organización y acceso a la información. Pasamos de una organización sintáctica a una semántica, que atiende al significado de las palabras o frases. Para que nos entendamos, esto será algo parecido a hacerle preguntas directas a google y obtener la respusta deseada (aprox). Esto es una breve explicación, pero os dejo con lo que dicen los expertos:

Web 3.0 from Kate Ray on Vimeo.

Este vídeo es un reportaje elaborado por Kate Ray (congratulations, great job!! :) en el que se entrevista a grandes expertos

Las marcas se van de boda

2010-06-01T13:57:00.005+02:00

Fue el filósofo y escritor español Unamuno quien selló la frase de que “el progreso consiste en renovarse”. Luego el pueblo hizo suyo el refrán de “renovarse o morir”, lo que implica la saludable necesidad de avivar cambios. En el mundo del marketing, la publicidad y la comunicación persuasiva está ocurriendo; las marcas se quedan atrás, ya no consiguen casar con el consumidor... Lo explico en clave de humor, pero es un reflejo de la realidad:

1. La importancia de la forma:

Marca: Quiero hablarte del nuevo acero reciclable que utilizamos en nuestras instalaciones...con ello nos compromentemos con el medio ambiente y contribuimos a un desarrollo sostenible bla, bla, bla...
Consumidor: me importa un bledo tu acero, la verdad. Me voy a ver el spor en 3D de Gas Natural y Fenosa que por lo menos me cuenta ese coñazo de una forma entretenida.

2. La importancia de las herramientas:

Marca: te escribo un burofax para comunicarte la nueva línea de pantalones inspirados en Rafa Nadal, media pierna, 7 colores y vienen con la camiseta sin mangas a juego.
Consumidor: un buro-que???...xq no me lo dices por Tuenti que me paso ahí la vida y así me entero mejor??...Rafa es mi ídolo y si me hubiera enterado de esto te hubiera comprado los 7.

3. La importancia del contenido/experiencia:

Marca: te dejo en la web este PDF de 200 páginas donde te explica el proceso completo para montar el producto, es sencillo, fácil de usar y un producto verdaderamente revolucionario que te cambiará la vida.
Consumidor: ¿¿un PDF de 200 páginas?? ...este me lo explica con un vídeo de 1 minuto, me puedo descargar la canción (que mola un montón) y automaticamente me folowea (en Twitter) el servicio técnico para cualquier incidencia o duda durante el proceso. El producto no es la panacea pero...

Quizá es el momento de pararse a analizar tu marca, reflexionar un poquito ;) y no estamos hablando de rediseñar el logo.Ya sabes...si te vas de boda, no lo celebres tirando papelillos...está claro que desluce el entorno.

El Sloooow manifiesto

2010-05-27T11:29:00.004+02:00

- Nuestro trabajo es nuestra vida, pero nuestra vida no es el trabajo.
- Hacerlo más rápido no es hacerlo mejor.
- Pequeños detalles hacen grandes proyectos.
- Trabajar despacio no es trabajar menos.
- De uno en uno, por favor.
- Perspectivas globales, recursos locales.

Social Media Revolution II

2010-05-14T12:43:00.004+02:00

Aquí vuelve, con datos actualizados. Siempre es importante estar al día ;)

Nuevo dispositivo capricho

2010-05-11T15:52:00.005+02:00

El IPad es un tablet PC desarrollado por Apple, se posiciona en una categoría entre un smartphone (pero sin teléfono) y un ordenador portátil (pantalla 1024 x 768, el paquete ofimático iWork no viene incluido, y no permite la multitarea)

Las aplicaciones son las que vienen de serie en el Iphone y el Ipod touch. Por supuesto con Itunes y AppStore, para completar el dispositivo, ya que viene lo que se dice "pelao". Ni la app Ibooks está incluida (esperemos que por lo menos esta sea gratis). Es decir, vale para navegar, ver vídeos, jugar, responder a algún mail, y leer libros digitales... ¿si? pero teniendo en cuenta que la pantalla es LED y no de tinta electrónica (como la mayoría de e-Books) se supone que es la mejor para que no se canse la vista...no se, eh? No tiene web cam, no permite la multitarea, no tiene puertos USB ni salida de vídeo HD, ni soporta flash.

Steve Jobs comentó al inicio de la presentación del Ipad "Todo el mundo usa un portátil o un teléfono hoy en día ¿Hay espacio para un tercer dispositivo?" y defendió que su dispositivo era "mágico y revolucionario". Yo supongo que su estrategia es desbancar a los netbooks ofreciendo un valor añadido, como es la experiencia de navegación, que no digo que no sea interesante. Pero yo, como usuaria de Iphone y McBook, no le veo la utilidad real, hace de todo, pero nada a la vez. Me parece un dispositivo completamente prescindible o soy menos geek de lo que pensaba.

¿Quiere alguien convencerme? ¿Hay espacio para un tercer dispositivo como dice Jobs? Con el Iphone llamas y más, con el MacBook trabajas y más, con el Ipod música y más, con el IPad ¿navegas y más? ¿estamos ante un dispositivo revolucionario o ante una tomadura de pelo? Además, ¿Cómo conseguirá todo el mercado editorial adaptarse a esto?¿Necesitará hacer diferentes versiones de producto por dispositivo? ¿podrán sostener ese modelo?

¿Comprarás un IPad? a ver que te dice el lector de mentes

Nuevo consumidor ante la crisis

2010-05-04T17:25:00.004+02:00

Nuevos hábitos de consumo, nuevas formas de comprar, nuevos perfiles de consumidor ante la crisis ... Estas son las principales tendencias identificadas por Omnicom:

- Frenos en la compra > mayor control del gasto
- No a lujos superfluos > dejamos de comprar por comprar
- Crece el intercambio de objetos y las compras de artículos de 2º mano
- Pasamos a ser "compradores inteligentes" > ya no nos engañan, comparamos precios y buscamos realmente las mejores ofertas.
- Nos quedamos en casa > es nuestra nueva forma de salir (bricolaje o la jardinería)
- Más ocio gratuito > más descargas gratis y menos suscripciones de pago (lo siento SGAE)
-Freno de lo ecológico > pero seguimos esperando actitudes responsables por parte de las empresas/marcas.
- Nuevos valores > reconsideramos las prioridades de la vida; nos centramos más en familia y amigos.

Y parece que estas nuevas tendencias de consumo vienen para quedarse. Parece que esta será la evolución del consumidor a largo plazo. A nivel profesional vamos a tener que hacer el pino con las orejas, pero a nivelpersonal y social me parece que va a ser bastante positivo; nos preocuparemos de lo fundamental.

El C@ambio

2010-04-30T13:30:00.004+02:00

En proceso de cambio estamos todos conforme pasa la vida, pero el sector de las comunicaciones digamos que está sufriendo un cambio radical que nadie sabe muy bien como enfocar. El cambio se está adelantando a las mentes pensantes, va más rápido, va por delante.

Para esto debemos ver por ejemplo las grandes cadenas en sus informativos; lanzan una encuesta en relación a algún tema de actualidad que debe responderse en la página web, dejan unos minutos para repasar los vídeos más vistos en su web. En radio pasa lo mismo, ya no llamas, ahora escribes en el muro de Facebook de la cadena para pedir tu canción favorita o para agradecerles que te alegran la vida cada mañana. Hay que echarle un ojo también a la prensa escrita, muchas de ellas están virando su modelo de negocio hacia contenidos digitales y de pago (por ejemplo: Orbyt de El Mundo)...¿Qué está revolucionado todo esto? habrá que echarle la culpa a INTERNET, por mucho que a algunos le pese. Estamos ante nuevas formas de comunicación, ante un cambio de contenidos de éxito, ante una nueva forma de relación con tu público/consumidor/target/oyente/lector...ya no deberíamos diferenciar términos; todos son usuarios, usuarios de internet! eso ya es una realidad. La comunicación no es ya unidireccional sino bidireccional. Tu me dices, yo comento. Tu me muestras, yo eligo. Tu opinas, yo también.

La Televisión sufrirá un cambio gordo por necesidad, el consumo audiovisual convivirá con la navegación. Se consumirá de una forma personalizada (configurarás tu parrilla), la oferta de contenidos aumentará, los spots ¿desaparecerán? para dar paso a otras formas de comunicación de marcas, los chats y redes sociales estarán presentes ahí también ¿desaparecerá el teléfono 900 para dar paso al hastag de twitter para responder a la pregunta secreta? ¿Será posible un programa que no haga falta rodar en un plató?

Aquí dejo una gran presentación de Razorfish que puede aclarar un poco las cosas:

Sleeping Giants: Digital Awakens TV and Media

View more presentations from Razorfish.

La Prensa cambiará por imposición, más que por necesidad. Los nuevos dispositivos lectores Kindle, Ibooks, Ipad etc. llevarán a los grupos editoriales a replantearse sus modelos de negocio. Yo personalmente no creo que estos dispositivos cubran una necesidad imperiosa hasta ahora descuidada, es más, creo que procuran generarla pero no se hasta que punto va a convencer a los consumidores ("no desestime del poder del marketing señorita"...me dirán algunos, aunque me seguiré mostrando escéptica) Eso si, los contenidos, las interfaces y la navegación de sus portales deberán adaptarse.

La Radio quizá es la que más adaptada está a día de hoy. Casi todas las cadenas ya incluyen la retransmisión en streaming y la "dialogan" con sus oyentes a través de las redes sociales. Poco más habrá que adaptar, aunque analizando el medio podemos decir que es el más "envejecido", lo consume más gente mayor...por eso quizá dentro de unos años tenga que replantearse. También es verdad que el momento de consumo es diferente al resto, convive con otras tareas, y es ahí donde también se salva.

Respecto a la comunicación de marcas, publicidad o comunicación persuasiva...¡Ay! somos los que más estamos sufriendo este cambio, aquí no me atrevo a aventurar nada, pero tendremos que currarnoslo más. Personalización, interacción, experiencia y estrujar el cerebro para "llegar al corazón" (o al ratón) de nuestro target serán los ejes claves para el futuro. Internet nos salpica a todos, pero debemos verlo como una oportunidad, una oportunidad con ganas de aprovechar y con buenas perspectivas. Enjoy!!

España según Google

2010-04-28T19:08:00.004+02:00

Me da igual lo que digan los políticos y los medios de comunicación, mentiras, mentiras y más mentiras. Lo razonable es ver que preocupa al "personal de tierra" desde un punto de vista ni sesgado, ni manipulado ni intencionado.Para mi cuando las cosas salen a la luz pública ya salen con un sesgo interesante, me da igual hacia que color tienda.

Aquí hay que ir a buscar preocupaciones ciudadanas a otras fuentes. Creo que ya no es un termómetro eficaz la portada de El País o de El Mundo, ni la noticia con la que abren los telediarios, ni lo que más se debate en una entrevista radiofónica. Todavía menos, las mentiras que se lanzan todos los días a la luz pública para tapar una cosa o simplemente arremeter contra otra. Me parece detestable.

Los medios de comunicación deberían estar informando BIEN de la situación del país, como están verdaderamente las cosas e incluso, en muchas ocasiones, dar más protagonismo a iniciativas para afrontar la crisis, en emprendedores que estrujan su cerebro para conseguir algún que otro céntimo...todo en clave positiva, por supuesto. Lo que veo es que hay demasiada "paja" en los medios de comuncación y la noticia para ellos es lo que les da la real gana, no lo que el pueblo quiere que sea noticia.

Pero bueno, no me voy a meter con los periodistas...ellos ya saben lo que hay! Yo me he ido a Google Trends (herramienta que representa los términos de búsqueda) para tomar un pulso "real" de lo que le importa a los españoles. He tenido en cuenta, claro, el uso que le damos los españoles al buscador, diríamos que es el sentido de nuestra existencia interactiva ya que el 95% de los ciudadanos de este país pasa por Google antes de acceder a cualquier contenido en la red.

Lo he segmentado por país, he analizado España y he incluido términos de búsqueda relacionados con la actualidad española:

Caso Gurtel (sin diéresis salían más resultados, los españoles no somos grandes linces ortográficos. Además, google te corrige así que todos tranquilos)
Garzon (sin tilde también salían más...insisto en nuestro suspenso en signos de puntuación)
Economía
Empleo

Tras ver este gráfico, hagan memoria y piensen en el tiempo que "malgastan" (bieninvierten algunos, supongo) en una serie de noticias que, según esto, importan poco a los Españoles. Preocupa lo fundamental, uno de los motores de nuestra vida: El EMPLEO, QUE NO HAY Y NO SE GENERA!! pero nada, es una coletilla al final de cada noticiero. A la gente le importa un pimiento la economía en particular, y la macroeconomía en general (fruto de nuestra boina, todo hay que decirlo). Les importa SU economía, su microeconomía...SU EMPLEO!! aunque una cosa lleva a la otra. Ahora nos toca rezar para no seguir los pasos de Grecia.

Orange abusa, estafa y miente

2010-04-23T12:47:00.005+02:00

Llega un día en la vida en que no puedes vivir sin internet. Por eso decidimos poner ADSL en casa, tras una breve búsqueda nos decidimos por ORANGE (aparentemente serios, precio competitivo y una trayectoria fiable). ADSL + llamadas + TV (que desaparece al 1º mes).

Todo iba fenomenal hasta que un día el teléfono dejó de sonar y ya no había línea. Llamamos al servicio de atención al cliente y nos decían que no había ningún fallo en la línea, que todo estaba en orden. De todas formas nos dijeron que si no disfrutabamos del servicio nos lo descontarían de la factura. Un par de meses más adelante decidieron que la línea volvía a funcionar, pero por mi casa no apareció ningún técnico ni nada por el estilo. Llamaron a un par de móviles de contacto pero nadie contestó, y según ellos "dieron el aviso" y volvieron a cobrar un servicio que seguía sin funcionar. Mi hermano se cansó de llamar a un servicio de atención al cliente en el que tardaban 10 minutos en contestarte...pero nada "no había ningún problema en nuestra línea" según ellos, todo funcionaba correctamente. Pero no teníamos teléfono.

La factura del móvil de mi hermano ascendió ese mes a 100 euros, ya que su servicio de atención al cliente debe ser el más caro de España. Siguió la batalla un poco más, pero no había forma de conseguir que restablecieran el servicio telefónico ni que se hiciera justicia con nuestra situación..."todo estaba en orden", esa era la respuesta.

Cuando esto era ya una injusticia que rozaba el robo decidimos darnos de baja y dejar de pagar las facturas de un servicio del que no disfrutábamos. Justo, no? Nos llegó una carta con el aviso de: Inicio de proceso contencioso. Tiene narices!! te han estado robando años y años...y no pagas un mes y te amenazan! Volvimos a llamar a la compañía, la agradable señorita que nos atendió nos dijo lo siguiente: "Si usted no tiene teléfono desde hace no se cuanto no es mi problema, yo estoy aquí para cobrar...¿Me va a pagar o no? en caso contrario seguiremos adelante con el proceso?" amenaza sobre amenaza, acabas pagando. Le dije que me quería dar de baja del servicio y volvió a repetirme que ese ni era su problema, ni era el departamento adecuado para solicitar esto. Ni siquiera me podía pasar con el departamento en cuestión...tenía que volver a llamar!! acojonante!

Vuelves a llamar, vuelves a explicar el motivo de tu llamada, a marcar numeritos como una imbécil: 1, 2, 1, 4, 6, 7....hasta que los mensajes grabados no dan para más ya que ninguno expresa tus necesidades...y te dice la vocecilla electrónica, chillona y asquerosa..."Le pasamos con un operador"...(música)..."todos nuestros agentes están ocupados"...después de 10 minutos te contestan (sumamos 50 euros más a la factura). Y te dicen que para darte de baja tienes que hacerlo por correo postal, explicando los motivos de la baja, una fotocopia del DNI y la firma del titular de la línea.

El 23 de febrero de 2010 redactas una carta explicando los abusos de la compañía y tu descontento, además de pedir la devolución del dinero que te han estado robando. Adjuntas DNI y firma volviendo a indicar tu baja en el servicio. Parece que la pesadilla ha terminado, respiras aliviada...pero con una sensación de impotencia tremenda!! no te escuchan, no les importan tus necesidades ni tus problemas con SUS servicios y nadie te soluciona nada. Por supuesto, no hay respuesta a la carta enviada a las oficinas.

Al mes siguiente: LLEGA OTRO AVISO DE INICIO DEL PROCESO CONTENCIOSO por impago de 30 euros del mes de marzo! Que haces ante esto? como lo afrontas?...es desesperante... luchas contra un gigante y te das cabezazos contra un muro hasta sangrar, pierdes dinero cada mes...decides dejarlo en manos de algún organismo que regulen los derechos del consumidor.

Sorpresa mayúscula cuando descubres que la OCU y FACUA cobran por estos servicios!!! Pero vamos a ver, que es esto...

Como ya no sabes que hacer, escribes un post en tu blog (que nadie te cobra por ello) y pides que la gente reenvíe esta historia que lleva abierta nada menos que 3 años para que si alguien piensa contratar ORANGE o ya lo tiene, que sepa que es lo peor en servicio, trato al cliente y abusos de todo tipo. Inicias así tu lucha particular contra ORANGE...aunque solo consigas desahogarte.
Y si alguien sabe realmente como se puede luchar contra esto que me lo diga o que me de ideas.

Os dejo aquí un audio gracioso, yo no he llegado a esto pero a puntito he estado:

Señora patricia, mujer desesperada y desquiciada por los abusos de una gran compañia.

Nada de mochilas...

2010-04-19T16:22:00.002+02:00

Señorita Mercedes, profesora de 4º A del I-Colegio de Madrid (en Beta)

"Bueno niños, ya podéis descargaros los deberes en vuesto Inotebook, ya los he dejado en la compartida. Recordar, carpeta de 4º A, repito...4ºAAAAA, que los de B van más adelantados que vosotros. Descargaros todo el contenido, están todos los deberes para el fin de semana; lengua (comentario de vídeo) Ciencias (3D del cuerpo humano) y la tabla periódica multimedia. Que nadie se olvideeeee. Y que nadie me pregunte dudas por el MSN hasta el lunes. -Qué paséis buen fin de semana"

Cursillo prematrimonial de Pixar

2010-04-15T19:25:00.004+02:00

Y a esto no me puedo resistir... si habéis visto UP os va a sonar.
A mi me ha tocado el corazón.

Estereogramas

2010-04-15T19:07:00.003+02:00

Son ilusiones ópticas basadas en la capacidad que tienen los ojos de captar imágenes desde distintos puntos de vista. Esas perspectivas diferentes son captadas de tal forma por el cerebro que parecen ser una imagen tridimensional.

Dicen que hay un momento en el que "entras" en el dibujo y se te muestra el objeto/figura o lo que sea. Yo tengo claramente un problema: o mi cerebro está dormido o tengo una capacidad muy limitada para este tipo de cosas ¿Quién me dice que ve aquí?

¿Y aquí?

Compostela > campo de estrellas

2010-04-07T19:02:00.007+02:00

Esa es la excusa para celebrar el 21 de Mayo de 2010 ahí, en Santiago de Compostela, el 30 aniversario del estreno del Imperio Contraataca de Star Wars (nivel de frikismo I)

Para conmemorar este aniversario de la mejor película, dicen, de la Guerra de las Galaxias se va a realizar un desfile de tropas imperiales con la siguiente ruta: Salida del a Plaza de Mazarelos a las 17:00h / Llegada a la plaza del Obradoiro a las 19:00h (ver ruta completa)

Se puede participar de 3 formas: A) Caracterizándose como guerrero imperial, B) Como voluntario, C) Tocando la gaita (es buenísimo!!)

En la web tienes información sobre:

- Como conseguir elcasco y el tema de las tallas de los trajes, además de como los hacen(nivel de frikismo II)
- ElHan Solo en carbonita que están esculpiendo (nivel de frikismo III)
- La solución al problema de los varios Vaders inscritos.
- Y varios delirios más.

Me parece una idea espectacular, original y graciosa. Es más, creo que igual me apunto y todo!
Desde luego, es una peregrinación de lo más original.

Navegar la web completa que es digna de ver hasta el último detalle.

Más datos

2010-03-25T18:59:00.005+01:00

Un buen trabajo de la agencia 101, muy formato Did You Know, pero bien...buen trabajo de investigación. De todas formas no deja de ser un mensaje de "concienciación" sin planteamientos claros. La frase: "No hacer nada puede resultar caro. Hacer algo es barato". Yo soy de la opinión de que no hay que "hacer por hacer" ni "estar por estar", más bien hacer y estar desde una estrategia con un objetivo claro.

Explícame Twitter

2010-03-16T13:15:00.010+01:00

Es una red social, quizá la más friki, pero la más "profesional" de ellas... tú sigues a gente (following) que te interesa y otros te siguen a ti (followers)...y no tiene que ser recíproco. Si lo enfocas bien es casi como crear tu propio periódico, tu propia página de consulta, tu propia fuente de información.

Tiene un lenguaje propio y limitado (de 140 caracteres). Lo que compartes es más o menos lo que se entiende por "estados" en facebook... (pero esto es otro enfoque: microblogging/nanoblogging) se usa la @ (y nombre de usuario) para mencionar a alguien, la # para introducir un tema (topic) y el RT@ para retwittear, es decir, repetir lo que alguien ha dicho pero siempre mencionándolo...es un mundo de ideas y mensajes lanzados al entorno digital pero con firma!! es decir, que se respeta la propiedad intelectual de cada uno....Aquí la SGAE no tiene nada que decir! ;)

Algunos ejemplos de uso por niveles:

Nivel O:

- Ábrete una cuenta y en el BIO escribe tu descripción (profesional o personal, según el enfoque que quieras darle a tu cuenta)

- Prueba el What’s happening? escribiendo algo (esto es lo que verán los que te siguen)...y el único espacio que tienes para conversar ;)

Nivel 1:

- Dale un poco de caña a tu cuenta y empieza a buscar a gente, amigos, conocidos, profesionales...Esto es lo que más pereza da y donde la gente abandona a la primera de cambio. Más abajo encontrarás donde buscar gente.

- Prueba las menciones ejemplo: @marta, @fulanito...y procura mantener una pequeña conversación.

- Prueba el Retweet, ahora es más fácil ya que en cada conversación tienes un pequeño botón debajo de cada comentario, si te interesa le das ahí y ya está, lo que diga esa persona le aparecerá a tus contactos. Hay otra forma de retwitear, manualmente, simplemente tienes que poner RT@fulanito...y lo que acaba de comentar.

A partir de aquí ya todo es ir completando la curva de aprendizaje. Aquí os dejo otros consejos y posibilidades (buscar gente, acortar url´s, fotos y vídeo etc)

Nivel Avanzado:

- Para colgar fotos, se puede utilizar TwitPic, donde las almacenas y mediante una enlace las compartes. Incluso puedes compartir videos con Ustream, en diferido o en streaming.

- Los 140 caracteres limitan bastante, por eso se han creado los acortadores de url´s (yo utilizo bit.ly) que además de acortarla te ofrecen otras opciones, como estadísticas del enlace compartido. Desde donde se visualiza lo que twiteas, etc.

- Si quieres ver tu grado de influencia en esta red puedes utilizar alguna de las aplicaciones que segmentan el tipo de usuario: como Klout o ver quién favoritea tus twits: Favstar

- El buscador propio de twitter es un poco malo, la verdad...por eso se han creado otros en los que segmentas por temática. Yo creo que esto interesa a nivel profesional, sobre todo para aquella gente que tiene que estar al día de lo que pasa en su sector; investigar, ver, cotillear...para no quedarse atrás. En Twitter cloud, puedes buscar los profesionales por país y sector.

- Y una herramienta para medir la popularidad de los topics en twitter, es decir, de lo que se está hablando. Esto quizá puede valer para monitorizar una marca o para ver quién habla de cosas que nos interesen y si son relevantes seguirlos; Twendz . Pones la palabra que quieras en el buscador y van saliendo los resultados. Es una pena que solo funcione bien para Estados Unidos.

- #FF...¿Y esto qué es? mucha gente me ha preguntado esto y es cierto, el lenguaje twittero parecen marcianadas, pues es el Follow Friday (no sé quién se lo inventaría) pero simplemente es un recomendador de gente a la que seguir los viernes. Aquí están los más recomendados desde España: Follow Friday.

- Y ahora viene la fiebre de la geolocalización con Foursquare pero eso ya merece un capítulo aparte.

Bueno, si alguien quiere seguirme y darle un poco a la prueba...¡Hola! soy @rosaconde

Mapa de Noticias

2010-03-11T17:57:00.005+01:00

Interesante para añadir a favoritos o para establecer como página de inicio.
Un mapa con los principales titulares del día, que se pueden segmentar por países, tiempo de publicación (casi inmediato) y por temática. Newsmap

Algunos tienen como página de inicio quioscos de prensa que nos permiten ver todas las cabeceras de los periódicos nacionales, internacionales y regionales sin salir de casa. Otros leemos periódicos personalizados con las noticias de la gente que seguimos en Twitter: por ejemplo , los de Pabs83, el Gran Hermano, el ojo que todo lo ve, el que todo lo rastrea y el que todo lo guarda en su Delicious...y el (casi, sin casi) autor de este post.

Y ya hay nuevas versiones de grandes cabeceras internacionales con formatos adaptados a los nuevos dispositivos portátiles táctiles como el Ipad, el NYT Con una navegación mucho más horizontal y visual.

Todo son evoluciones de formatos con personalización de contenidos ¿Quién dijo que con Internet la prensa iba a morir?

Escucha, escucha...

2010-03-11T11:42:00.010+01:00

Uno de esos domingos que ya no aguantas más la capital nos fuimos de excursión a Segovia, un plan muy recomendable... que seguro que el 99,9% de los madrileños ya han hecho, pero bueno.

En esa ciudad al pie de Guadarrama y ejemplo de diversidad cultural bien conservada, nos encontramos con algo que desentonaba en un entorno casi idílico y palaciego. A las puertas de la Iglesia de San Martín, en la plaza de Juan Bravo, había un grupo de jóvenes con una pancarta desplegada y una mesa para recoger firmas. Ignoro cual sería el éxito alcanzado de la protesta, pero una cosa estaba clara; ahí estaban, tímidos y silenciosos, pero con su demanda firme: ¡Hart@s de la Sepulvedana! Por un transporte digno.

¿Qué pasará con la Sepulvedana? lo ignoro, la verdad. No se si los asientos son incómodos o los buses tercermundistas, pero lo más importante es que están en la calle, por algo será. Protestar es fácil, pero tomarse molestias como invertir el tiempo en esta causa, hacer una pancarta y recoger firmas, podemos decir que son palabras mayores. Además, ya se aprecia el goteo en internet de comentarios de consumidores hastiados.

Si, tenemos en cuenta que esto es a pequeña escala, una empresa de autobuses que cubre el trayecto Madrid - Segovia, bien. Pero, que pasa con Renfe? Iberia? Ryanair? anda que no hay compañías de transportes de las que se protesta con razón. En fin, estos merecerían un post aparte.

Segovia es una ciudad universitaria, los jóvenes son los que encabezan esta protesta, y deben ser un porcentaje elevado de consumidores de La Sepulvedana. Yo no haría oídos sordos señores, quizá alguien descubra esos insights y los escuche...entonces será cuando les duela de verdad. En Pamplona pasó algo parecido y una empresa supo adaptarse a las necesidades de los más jóvenes, digamos que un transporte low cost y con horarios adaptados a este segmento. Parece que le va bien y está haciendo pupa a las que operaban siempre en esa zona. ¡Escucha antes de que sea tarde!

Me hace gracia que Steve Jobs (Apple) diga que "no hay que escuchar al consumidor, hay que observarlo!" y Trevor Edwards (Nike) le secunde. Bien, ustedes no escuchen y observen aquí en que se está convirtiendo este "pequeño" porblema para la marca.

¿y esto?

2010-03-03T15:52:00.002+01:00

#esotambienlohagoyo.ARCO

2010-03-03T14:33:00.004+01:00

El arte por el arte, el arte con sentido (o consentido) el arte como forma de expresión, el arte como ¿arte?.

El otro día me di una vuelta por ARCO Madrid (Feria de Arte Contemporáneo) y llegué a la conclusión de que efectivamente el ser humano es extraordinario. Lo que unos piensan que es arte, otros creen que es una tomadura de pelo, lo que para unos es jugar con las formas, para otros es una simple sandía cuadrada.

Yo, después de lo que vi, puedo decir que ahí había de todo, artistas objetivamente artistas y artistas que tienen una forma muy particular de entender el arte. Pero como todo en esta vida, hay distintas formas de ver las cosas. De todas formas el "eso también lo hago yo" es muy fácil de decir ¿y de hacer?

El futuro de la prensa deportiva

2010-02-25T18:52:00.004+01:00

Sports Illustrated ha hecho prototipo para 2010 (llevan un poco de retraso...) para adaptar su revista a los Tablets. Desde luego tiene buena pinta, mucho más visual e interactivo. La opción de compartir del minuto 1:43 (aprox) me encanta. Y la navegación horizontal...será el futuro? nos acostumbraremos a navegar así para adaptarnos a todos los soportes realmente?

Conectando…

2010-02-24T15:33:00.007+01:00

Los ciudadanos de NY están sometidos a 5.000 impactos publicitarios diarios, en España algo menos pero andará cerca. El 90% de los americanos no recuerdan ningún producto lanzado ese año. Es un bombardeo sanguinario o una escabechina?

En internet el contenido lo elige cada uno, tu seleccionas lo que ver: el periódico que leer cada mañana, la red social en la que pasas horas cotilleando, los micros interesantes, los juegos…y las marcas a las que seguir o con las que conectar…y señores, aquí está el reto para las marcas; conseguir captar la atención en un mercado de libre elección.

La comunicación publicitaria se agota, las audiencias se fragmentan, el consumidor es cada vez más escéptico. Debemos cambiar el planteamiento, que ya no es el que era: de la búsqueda de la notoriedad debemos pasar a brindar una experiencia al consumidor, de la inversión a la imaginación, de los soportes masivos a los personalizados (cada vez nuestras personas están más dispersas) , del marketing tradicional al viral (no precisamente esa palabra sobrevalorada) de segmentos de clientes a comunidades de clientes y del marketing intrusivo al permission marketing. Debemos pasar de la COMUNICACIÓN a la CONVERSACIÓN. Algo que ya hemos oido muchas veces, pero...

¿Qué es conversación? Conectar con los consumidores ¿Qué es conectar? hablar su mismo idioma ¿Qué es hablar su mismo idioma? saber lo que les gusta, ¿Qué es saber lo que les gusta? tratarles como personas, no como target ni segmento.

Conclusiones de la conferencia de David Lacasa y Sandra López en el OME 2010. Content Marketing

Lipdub en FCOM

2010-02-19T11:34:00.005+01:00

Empezó la UQAM con el exitoso lipdub de I Gotta Feeling. Novedoso, trendy, cool...y empezó todo! muchas universidades se sumaron a la iniciativa para promocionarse, hasta que hace unos días salió a la luz el de la Facultad de Comunicación de la Universiad de Navarra con la pegadiza canción de Rama Lama Ding Dong, de Rocky Sharpe and the Replays.

Me hubiera gustado más si lo hubieran hecho hace unos años cuando yo estudiaba en esa facultad, pero me parece una gran iniciativa y mando mi enhorabuena. Además, propongo hacer otro con los antiguos alumnos, escribiré a la decana para proponérselo ;)

Y el making-of!!

La historia de Google en 2 minutos

2010-02-15T13:25:00.004+01:00

La verdad es que es impresionante! pero sigue y sigue...y cada vez van más rápido. Pero la sensación que tengo yo ahora es que están disparando hacia todas partes, investigando y sacando nuevos productos a una velocidad de vértigo. Si a Google le ha quedado algún fleco suelto es el de las redes sociales y lo ha intentado cubrir con Google Buzz, a ver que pasa con esto!! yo personalmente no confío mucho en esto pero todo se andará...

Abusamos de los grupos

2010-02-08T15:35:00.007+01:00

Tras un concienzudo análisis de los 30 grupos que tengo esperando respuesta en mi perfil de Facebook y los grupos a los que se unen mis amigos, he llegado a la conclusión de que no entiendo el comportamiento humano.

Hay 5 corrientes ridículas habituales:

1. Entorno: hago un grupo ridículo de las "Cosquillas de Pepe los martes" al que se apuntan los 15 de la cuadrilla y ahí muere en el olvido. Objetivo: hacer la gracia. A largo plazo: muerte súbita.

2. Descubrimientos: realidades con titular. Es el caso de las señoras, Mary Poppins y Ryanair, los "yo también..." Objetivo: hacer la gracia y unirse por afinidad. A largo plazo: que los 25.000 grupos a los que te has unido, viéndolos todos juntos, te hagan darte cuenta de lo tonto que eres, de la cantidad de información absurda que revelas.

3. Denuncias y cabreos: la temática más recurrente es la política, es muy fácil crear un grupo denunciando la situación, pero difícil hacer algo por ello, no?Los bancos, la telefonía móvil y la SGAE le siguen muy de cerca. Objetivo: Protestar sin moverme del sillón. A largo plazo: nada.

4. Amores de todo tipo; ídolos deportivos, ciudad natal, alimentos, recuerdos nostálgicos y generacionales, snif! de esos que te llegan al alma y sale la lagrimilla y dices: "siiiiiiiii, es verdad" (con tono vago). Objetivo: reconocer públicamente tus amores, pasiones y absurdos. A largo plazo: que se vea tu lado ñoño.

5. Retos: es importantísimo sentirse seguro en una red social, buff! y ver que los demás te secundan, pero no unos pocos...noooo! hay que ponerse metas de miles de personas, eso si, las temáticas suelen ser controvertidas. Objetivo: hay que demostrar!! A largo plazo: cifras y cifras sin rellenar.

Y luego están los grupos útiles, aquellos que te aportan algo. Son un 10% de la basura que hay en Facebook (o menos).

¿Se os ocurren más clasificaciones absurdas?...a ver si entre todos encontramos el colmo de lo ridiculo! ;)

Batalla en Kruger

2010-02-01T18:58:00.005+01:00

Impresionante "documental" captado por un videoaficionado...ballet de depredadores, baile de bestias hambrientas, errores de la inexperiencia, instinto protector...vida? muerte? 8 minutos de tensión!! Considerada por los expertos una joya!!

El éxito de este vídeo colgado en Youtube llegó a manos de los expertos, lo analizaron en profundidad y su conclusión fue: grandes enigmas del comportamiento animal y Oh, afortunados David Budzinski y Jason Schlosberg (cámara y fotógrafo respectivamente). Y yo añadiría a esto...la trascendencia de los buenos contenidos generados por los usuarios, da igual que sea con medios caseros.

Y las fotos aquí

El Fenómeno SEÑORAS

2010-01-21T14:28:00.008+01:00

No se ni donde, ni como empezó esto, me atrevería a decir que el más antiguo es el de "señoras con la bolsa en la cabeza cuando llueve". Pues la gracia de las señoras ha dado mucho juego estos últimos meses en Facebook. Alguien ha tomado nota y ha recopilado todos los grupos:

La verdad es que hay algunos muy buenos:

Señoras que se pelean por los caramelos de la cabalgata de reyes
Señoras que dicen en las noticias que su vecino asesino "siempre saludaba"
Señoras que van paseando y se paran en seco para dramatizar la situación
Señoras que antes de contar algo te dicen "pero no se lo digas a nadie"

Creo que tiene su gracia, pero pobres señoras! ellas no tienen Facebook.

¡Que tiemble la tele!

2010-01-21T14:07:00.004+01:00

No se si sabéis que YouTube pertenece a Google desde 2006, pues sí. Ya no le falta casi nada a este gigante de las telecomunicaciones? Contenidos? Información? Rastreador? Todo?

Pues YouTube está a punto de cerrar un acuerdo con la Premier League de cricket en India para emitir en directo 60 partidos a partir de marzo. Bueno, realmente a mí me importa un pepino el cricket, y supongo que igual que a vosotros, pero lo destacable es que Google ha puesto el ojo en las emisiones deportivas en directo.

Evidentemente está muy lejos de llegar a competir con los grades broadcasters, pero hoy!! Mañana nunca se sabe… si yo personalmente tuviera una tienda de fruta y Google empezara a vender peras, me preocuparía.

Podeis ampliar información aquí

Experimento de Trivial

2010-01-19T19:23:00.008+01:00

Señores y señoras, aquí tenemos una prueba de lo evidente...las mujeres somos más inteligentes que los hombres y lo demuestra este concurso de Trivial Internacional

Puntos hombres; 3.604.047 , Puntos mujeres: 3.608.557...la batalla continúa aquí!

Tetris del revés

2010-01-19T19:03:00.004+01:00

Uno de los clasicos reinventados. Ahora jugar al tetris nos va a costar un poquillo más, pero tiene su punto gracioso. No sólo rotan las piezas sino también la pantalla. Fijaros bien en las instrucciones del inicio.

Fabada Litoral se moderniza

2010-01-14T11:11:00.002+01:00

Vay prisa, vay prisa....
Si no tienes un blog ya no eres nadie,.com,.es,.org....Ebaaaay! Face-Book!!
Y del Twitter ni te hablo...

Happy :)

2010-01-13T19:31:00.007+01:00

¡Tantos años asustando a los niños! ¡Tantos años con ese tormento!Por fin el payaso Ronald Mcdonald (si hacéis la búsqueda del susodicho en Google imágenes sabréis de lo que hablo) ha pasado a la historia de la marca, para dar paso a un nuevo personajillo, sin duda más gracioso y atractivo; Happy es la cajita del HappyMeal con vida propia. Divertido, juguetón, con un toque travieso, astuto, pícaro…mola!

Aquí tendréis todo tipo de vídeos y juegos para conocer al personaje, además de una sección muy buena de vídeos para aprender inglés de Gomaespuma (¡Inglés para lechones!...no tiene desperdicio)

Aquí Happy a lo Star wars

Y aquí metiendose con la ardilla de Ice Age:

y más videos aquí

Feliz vuelta al curro

2010-01-08T11:24:00.001+01:00

La vuelta de vacaciones es dura, muy dura. Lo peor es ponerse al día y recuperar la normalidad. Eso lleva de 1 a 3 días en función del escalafón en el que te encuentres en tu empresa y eso se mide por el nº de mails recibidos durante las navidades.

Nº de mails	Posición
0 mails	Eres un yonki del curro y el slow head down lo has practicado a menudo durante las vacaciones. Has sido incapaz de controlar el dedito hacia el icono con fondo azul y sobre blanco, así no vas bien!
Menos de 50	Pringadillo!! Pero has conseguido desconectar, seguro!
50 a 100	Empiezas a ser alguien!! Preparate para la que te espera
100 a 200	mucho SPAM y FYI. Posturitas!
200 a 500	Tienes un cargo, una responsabilidad. Seguro que alguno de esos mails no trae buenas noticias
Más de 500	Eres el director general y la empresa ha quebrado durante las vacaciones.

Nuevas tecnologías

2009-12-16T15:19:00.002+01:00

Para W.C´s! la tapa que se baja sola! gran desarrollo tecnológico...muy útil!

Recicla tu Iphone

2009-12-09T18:47:00.005+01:00

A alguien le sobra un Iphone? se ha cansado del suyo? pues ya puede darle uso estas navidades.
Aquí dejo un tutorial de como convertir tu viejo Iphone en una tarjeta de navidad interactiva.
Eso si...habrá que mandársela a alguien muy especial, no?

Creo que esta idea va a triunfar! a la gente le sobran estos aparatos...no? y como no hay crisis...

Lucky Strike VERDE

2009-12-07T14:09:00.004+01:00

Mucho sacar ediciones limitadas, pero he percibido un ligero desconcierto e ignorancia sobre el asunto en cuestión entre sus consumidores. Esta marca haca cosas muy chulas, y las hace bien, pero poco explica. He investigado un poquillo sobre la trayectoria de la marca y aquí está el discurso que debería haber dado antes:

La antigua imagen de Lucky Strike era roja sobre un fondo verde, que era el antiguo color de la cajetilla, pero en 1942, Raymond Loewy, uno de los diseñadores mas influyentes del siglo XX (también autor del logo de Coca-Cola), cambió la imagen de esta marca por la actual.

En esa época EEUU había entrado a la guerra por el ataque japones a su flota en Pearl Harbour, por ello toda la industria americana estaba destinada a producir material para el conflicto. En este escenario, se encontró con que toda la pintura verde estaba siendo destinada a la fabricación de tanques, jeep (vehiculo militar creado en esta guerra) y elementos para soldados. Con la escasez de este color se vio en la necesidad de cambiar la imagen a la cajetilla blanca que todos conocemos.

El concepto publicitario para relanzar la nueva imagen de producto fue "Lucky strike GREEN has gone to war" ("lucky strike verde se ha ido a la guerra") y estaba acompañada de la imagen del nuevo "uniforme" de la cajetilla.

Prometo una versión 2 sobre la explicación del "it's toasted" y otra sobre el nombre "Lucky Strike" cuando encuentre una fuente fiable.

Tendencias de consumo para 2010

2009-11-24T19:55:00.005+01:00

Personalización, auto-servicio, simplicidad, alquiler (puff!), colores vivos, do it yourself, lo nostálgico, tecnología emocional, vida nómada, aparatos verdes (grrr!!!)...y la "siguiente mejor alternativa" (mmmmm!!) ...bien, pero algunas creo que serán para más adelante!

Y 10 tendencias para 2010 de JWT aquí

Algo está cambiando

2009-11-21T17:36:00.006+01:00

Los publicistas trabajamos para conocer muy bien a nuestro público y llegar a él con su lenguaje, tono y a través de sus intereses o contexto cercano. De verdad que los estudiamos a fondo, lo prometo. Pero hay algo que se nos está escapando...¿De que forma un anuncio de compresas de incontinencia puede llegar a causar furor entre los jóvenes? ¿Cómo un amoníaco para picaduras de mosquito con una mascota ridícula puede derivar en adoración? ....incomprensible!

Seguro que la agencia que hizo el anuncio de Ausonia no esperaba esto, ni siquiera lo intuía. Ellos querían llegar a mujeres con sus primeras pérdidas de orina, y que estas se acordaran de su marca, que cuando llegaran al supermercado fuera esa su elección, no otra.
Pero en la mente de los directores de arte no estaba previsto que ese actor, hijo de la mujer con la que debía identificarse el core target del producto, con aparato en los dientes y granillos de puberto...pudiera convertirse en una estrella mediática digital (redes sociales, plataformas de vídeo, blogs...ardían a comentarios, post y grupos de fans del chaval con el "Es una fieshhhhta" como telón de fondo)...incomprensible!!

¿Qué me decís del abejonejo de After Bite? ¿Qué no sabéis lo que es? no pasa nada, creo que nadie reparó en él, sólo los más jóvenes una vez más. Y se volvió a repetir el proceso de adoración por esta criatura inexistente...incomprensible!!

Pero llegados a este punto y parándonos a reflexionar bien sobre esto encontramos 3 elementos:

"Algo" que hace gracia, como el pobre chaval intentando hacerle ver a su madre que..."¡Cómo no se va a reír si es una fieshhhhhta" o un abejorro-conejo volador con gafas de motorista.
Un medio que ya lo permite casi todo, como es internet. Se habla, se comenta, se pregunta, se genera contenido, se busca información, se consumen miles de horas de vídeo, se cotillea....
Un público nativo digital, que domina las herramientas a la perfección, sabe las infinitas posibilidades que tiene y sabe lo que muchos otros no sabemos...pero ellos ya no se callan.

Con todo esto os invito a investigar en buscadores, redes sociales, blogs, foros, youtube.... resultados de esta temática "Es una fiesssshta" o el "abejonejo" os sorprenderéis de la cantidad de resultados y os preguntaréis ¿Por qué yo no he reparado en esto? ...comprensible!

Agradecimientos: a mi hermano Miguel (uno de los que "creen en el abejonejo", del que incluso ha hecho camisetas) por esta ilustración tan chula.

Jugada Maestra

2009-11-16T19:41:00.004+01:00

Efectivamente, un excelente trabajo. Este spot realizado por alumnos de 4º de Publicidad y RRPP del curso pasado, es una jugada maestra. Enhorabuena!

Redes Sociales en España

2009-11-10T11:51:00.002+01:00

Interesante presentación, interesantes datos e interesante futuro. Por cierto, los gallegos somos los que mejor nos tomamos este asunto...(slide 60)

Informe sobre Redes Sociales en España

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No digas cinco en Twitter ;)

2009-11-07T16:05:00.004+01:00

Algo tan sencillo como twittear: "llego en cinco minutos"...puede darte una sorpresa.

Es gracioso el asunto...existe un robot que rastrea cada pocos minutos la palabra "cinco" en twitter y responde...¿Qué responde? os invito a que lo comprobéis por vosotros mismos.
@nodigascinco

Se pueden observar las contestaciones de los usuarios, unos se lo toman con humor, otros se cabrean...Más allá de la gracia inicial, es un experimento social en twitter, un robot que lanza esta respuesta. ¿Con que más podríamos aplicarlo?

Si alquien no puede verlo xq no tiene twitter, que se lo haga (que ya es hora) o que me pregunte ;)

Dislike para Facebook

2009-11-06T17:48:00.007+01:00

Ya puedes mostrar tu antipatia, aversión, desagrado o repugnancia a lo que tus amigos cuelgan en Facebook. Ya vale de tanto "me gusta", vamos a darle caña a la cosa...

Desde hace unos meses he visto varios grupos apoyando la aparición de esta opción en Facebook. Aparecerá, no desesperen. Piensen en las veces que FB ha cambiado su interface desde que son usuarios de esa red, yo cuento unas 5 o 6. Y siempre digo lo mismo:"me gustaba más la anterior" pero cierto es que es cuestión de acostumbrarse, así somos los humanos.
De todas formas, si hay que quedarse con una me quedo con el proyecto de este diseñador
Barton Smith, Facebook Facelift, sencillo, limpio y usable.

Y después de esta chapa que os acabo de meter, a lo que iba...que ya se puede incluir esa opción en FB, haciendo un poco de trampa y con algunas limitaciones, pero se puede.
Importante, solo para Firefox. El plugin para descargar: aquí

Descargar, instalar, reiniciar Firefox y dislike al canto. Que lo disfrutéis!! ;)

RE_calcitrante

2009-11-03T10:12:00.004+01:00

Por fin hemos conocido quién está detrás de RE_
Y tengo que decir que no me ha sorprendido mucho...cantaba desde el minuto dos a "compromiso social y medioambiental" y tengo que decir que estoy un poco cansada de lo que se está abusando de estos temas; parece que lo que lo más importante de este planeta es ese dichoso cambio climático.

Re_ducir, Re_utilizar...Re_inventar el mensaje, por favor!!

A su favor tengo que decir que me ha parecido muy bueno el spot, aunque lo veo peligrar...no se si le caerá una denuncia de FACUA, por ejemplo, por incitar a la auto destrucción del ser humano o algo por el estilo (les pega).

I´m cool! oh yea baby...

2009-10-27T17:36:00.004+01:00

Cuando una marca se empeña en posicionar uno de sus productos como lo más cool y trendy pero la marca es percibida como lo anti cool y anti trendy ¿Qué ocurre? Que añadimos un nuevo palabro a nuestra lista de “publicistas guays” y abrimos una nueva categoría; la de los coolnerds…y el resultado es este:

Chungo, verdad? si es que no hay mejor cliente que el humilde y sincero consigo mismo.

Concierto U2 en YouTube

2009-10-23T18:20:00.004+02:00

Gran grupo, grandes canciones y gran idea. U2 retrasmite su concierto de Pasadena (California) para todo el mundo en YouTube. La madrugada del domingo al lunes a las 4:30 de la mañana, se puede ver en streaming el concierto. El grupo aclara que en lugar de que los fans acudan a ver al grupo, irán a buscarlos ellos por todo el mundo.

Así que nada, quien quiera ver a U2 en concierto que se ponga el despertador el 25 ya 26 de octubre, es decir este domingo-lunes, a las 4:30 de la madrugada. Para verlo: aquí